Return Comfort

Créez des RMA à partir de commandes, scannez les retours à quai, choisissez une action, remboursez et remettez en stock.

Return Comfort évite que les retours ne deviennent une montagne d’exceptions. Créez un RMA à partir d’une commande, générez le dossier de retour, scannez ce qui a été renvoyé à la réception et choisissez une action : remise en stock, endommagé, mise au rebut ou retour au fournisseur. Le processus de validation gère simultanément le remboursement, la mise à jour des stocks, la saisie du motif et les notes de chronologie, pour éviter aux équipes de devoir ressaisir le même retour dans plusieurs outils.

• Créer un RMA à partir d’une commande sans ressaisir les articles
• Réceptionner par scan les articles attendus et les comparer à ce qui a été renvoyé
• Choisir une action : remise en stock, endommagé, mise au rebut ou retour au fournisseur