Return Comfort

Crie RMAs a partir de encomendas, efetue a leitura das devoluções no cais, escolha um destino, reembolse e reponha o stock.

A Return Comfort evita que as devoluções se tornem numa pilha de exceções. Inicie um RMA a partir de uma encomenda, crie o registo da devolução, efetue a leitura dos artigos recebidos e escolha um destino: repor stock, danificado, eliminar ou devolver ao fornecedor. O processo aprovado gere em conjunto o reembolso, a atualização do inventário, o registo do motivo e as notas da cronologia, para que as equipas não tenham de voltar a introduzir a mesma devolução em várias ferramentas.

• Crie um RMA a partir de uma encomenda sem voltar a introduzir os artigos
• Compare os artigos esperados com os devolvidos através da leitura na receção
• Escolha o destino da devolução: repor stock, danificado, eliminar ou devolver ao fornecedor