Rücksendung und Umtausch

Rücksendung und Umtausch

Preisgestaltung
Kostenlose Installation. Kostenloser Test verfügbar.
Beliebt bei Shops wie deinem
Sitz in den USA
Bewertung
4,8 (774)

Return Prime ist die Retourenplattform für wachsende D2C-Marken.

Retouren automatisieren, Rückerstattungen reduzieren und Umsatz zurückgewinnen, mit Umtausch, Gutschriften und Upsells, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Eigenes Retourenportal, 100+ WMS- und Logistikanbindungen, automatische Workflows von der Freigabe bis zur Benachrichtigung. Enterprise-Funktionen zum fairen Preis, zuverlässig und mit 24/7 Support.

Retouren automatisieren, Rückerstattungen reduzieren und Umsatz zurückgewinnen, mit Umtausch, Gutschriften und Upsells, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Eigenes Retourenportal, 100+ WMS- und Logistikanbindungen, automatische Workflows von der Freigabe bis zur Benachrichtigung. Enterprise-Funktionen zum fairen Preis, zuverlässig und mit 24/7 Support. mehr
  • Eigenes Retourenportal mit WMS- und Logistikanbindung
  • Regeln festlegen: Retouren automatisch freigeben oder ablehnen
  • Retourenlabels erstellen, Updates automatisieren, Auswertungen abrufen
  • Umsatz sichern mit Umtausch und Gutschriften statt Rückerstattung
  • Anbindung an 100+ Apps oder individuelle Integration über Webhooks und APIs
Beliebt bei Shops wie deinem
Sitz in den USA

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Kostenlose Installation

0,49 $ je weiterer Retoure

Umfasst

  • 5 Retouren pro Monat
  • Eigenes Retourenportal
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Variantentausch möglich
  • Beliebig viele Rückgabegründe
  • Portal in mehreren Sprachen
  • Bis zu 2 Versanddienstleister

Grow

$19.99 / Monat

0,49 $ je weiterer Retoure

Umfasst

  • 60 Retouren pro Monat
  • Alles aus dem Free-Plan
  • Retouren automatisch freigeben
  • Umtausch gegen anderes Produkt
  • Sendungsstatus jederzeit einsehbar
  • Detaillierte Auswertungen
  • Rückerstattung als Guthaben
  • 24/7 Live-Support

15-tägiger kostenloser Test

Thrive AI

$79.99 / Monat

0,79 $ je weiterer Retoure

Umfasst

  • 180 Retouren pro Monat
  • Alles aus dem Grow-Plan
  • Smarter Rabatt beim Umtausch
  • Smarte Retourengebühr per KI
  • Betrugsprävention automatisch
  • Auswertung nach Produktkategorie
  • Angebote passend zum Kundenprofil
  • Persönlicher Ansprechpartner + Support

15-tägiger kostenloser Test

Skalieren

$149.99 / Monat

0,49 $ je weiterer Retoure

Umfasst

  • Ab 450 Retouren pro Monat
  • Alles aus dem Grow-Plan
  • Lageranbindung nach Wahl
  • Unbegrenzte Nutzer & Schnittstellen
  • Webhook- & API-Zugang
  • SLA-Management
  • Fester Ansprechpartner fürs Konto
  • Regelmäßige Performance-Reviews

15-tägiger kostenloser Test

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (774)

Gesamtbewertung
4,8
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 95 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 2 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 1 Sterne
5. Oktober 2026

I am currently still in the process of setting up and testing Return Prime, so I think it is a little too early for me to give a final verdict on how the app performs in daily use. However, my experience so far has been extremely positive and the app looks very promising.

What has impressed me most is the flexibility of the app and, especially, the level of support. I had a specific requirement for exchanges: I wanted my customers to be able to choose from my entire product collection instead of being limited to the standard exchange options. This wasn’t available in my setup initially, but after contacting support it was enabled for me very quickly.

More recently, Rohit has been extremely helpful in working through my specific requirements regarding return labels, Sendcloud and insurance for higher-value shipments. He took the time to understand exactly what I was trying to achieve, involved the technical and product teams where necessary, and even submitted my preferred workflow as a feature request.

I really appreciate this kind of support. Rather than simply being told that something isn’t possible, they genuinely try to understand the use case and look for a solution.

I still need to complete my setup and start using Return Prime in daily operation before I can judge every aspect of the app, but based on my experience so far, both the app and especially the support team have made an excellent impression.

Kettingenenarmbanden.com
Niederlande
Etwa ein monat mit der App
29. September 2026

Excellent App & Outstanding Support

Return Prime has been a great experience for us. The app is reliable, easy to work with, and the service has been consistently prompt and supportive.

A special thanks to Mr. Dileep G C, who has provided excellent support throughout the entire journey - from onboarding and initial setup to resolving our day-to-day operational challenges. He has always been responsive, patient, and proactive in helping us find solutions.

Overall, we’re very happy with Return Prime and the level of support provided. Highly recommended for e-commerce businesses looking for a reliable returns & exchange solution.

Poetrique
Indien
8 monate mit der App
27. Juli 2026

This is a great app. It works flawlessly and has a lot of useful features. It has really improved the efficiency of our return process, so I can recommend this to any Shopify owner. Great customer service and always developing. Very intuitive, and it just works.

SMARTSPORTER
Niederlande
5 monate mit der App

Support

App-Support wird von Appsdart Solutions Private Limited bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Eingeführt

8. Oktober 2020

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