Return Prime:Return & Exchange
- Preços
-
Instalação gratuita. Avaliação gratuita disponível.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
- Classificação
- 4,8 (774)
- Programador
- Appsdart Solutions Private Limited
Galeria de imagens em destaque
O Return Prime é uma plataforma de devoluções e trocas para marcas D2C em crescimento.
O Return Prime gere todo o fluxo de devoluções pós-compra. Os clientes solicitam devoluções e trocas num portal com a imagem da marca. As regras aprovam ou rejeitam automaticamente os pedidos com base no motivo, produto e prazo de devolução. Ofereça trocas, crédito na loja ou reembolsos e promova o upsell durante a devolução para reter receita. Escolha quando cobrar uma diferença de preço na troca, alargar o prazo de uma encomenda e reembolsar proporcionalmente as encomendas do tipo Compre X e receba Y. Monitorize os incumprimentos de SLA, ligue a mais de 100 ferramentas de logística e WMS, inclua compatibilidade com o direito de livre resolução da UE e conte com apoio ao cliente 24/7.
- Portal de devoluções com a imagem da marca com ligação ao WMS, transportadoras e helpdesk
- Aprovar ou rejeitar automaticamente as devoluções com regras baseadas no motivo, produto e prazo de devolução.
- Decidir quando os clientes pagam uma diferença de preço em trocas, ou isentá-los totalmente.
- Gerar etiquetas de devolução, monitorizar envios e enviar atualizações de estado automaticamente
- Recuperar receita com trocas, crédito na loja e upsells no fluxo de devolução.
Contém texto traduzido automaticamente
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- and 100+ integrations
- Klaviyo
- UPS
- USPS
- Yotpo
- Zapier
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automatizadas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Artigos que não podem ser devolvidos
- Períodos para devolução
- Motivos da devolução
- Multilingue
- Etiquetas de envio
- Rastreio da devolução
- Notificações por SMS
- Notificações por e-mail
- Imagem corporativa personalizada
- Gestão de reembolsos
- Atualizações de stock
- Listas de bloqueio de clientes
- Análise de dados
Etiquetas e embalagens
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Start
Instalação gratuita
0,49 $ por pedido adicional
Funcionalidades
- 5 pedidos de devolução gratuitos
- Portal de devoluções com a imagem da marca
- Trocas de variantes
- Motivos de devolução ilimitados
- Portal de clientes em vários idiomas
- Adicionar até 2 serviços de logística/transportadoras
- Botão de livre resolução em conformidade com a UE
- Notificações por e-mail personalizadas
Grow - a partir de
$19.99 / mês
0,49 $ por pedido adicional
Funcionalidades
- 60 pedidos por mês
- Todas as funcionalidades do plano Free
- Aprovação automática de pedidos de devolução/troca
- Reembolsos proporcionais em encomendas BXGY
- Monitorização do estado das devoluções/trocas
- Análises avançadas
- Reembolso em crédito na loja
- Apoio ao cliente em tempo real 24/7
Avaliação gratuita de 15 dia
Thrive AI
$79.99 / mês
0,79 $ por pedido adicional
Funcionalidades
- 180 pedidos por mês
- Todas as funcionalidades do plano Grow
- Desconto de troca inteligente
- Taxas de devolução inteligentes
- Reembolsos proporcionais em encomendas BXGY
- Informações ao nível da categoria
- Incentivos baseados no perfil do cliente
- Gestor de conta + apoio ao cliente em tempo real 24/7
Avaliação gratuita de 15 dia
Scale
$149.99 / mês
0,49 $ por pedido adicional
Funcionalidades
- Mais de 450 pedidos por mês
- Todas as funcionalidades do plano Grow
- Integração com um WMS à escolha
- Utilizadores e integrações/logística ilimitados
- Acesso a webhooks e API
- Gestão de SLA
- Gestor de conta/receita dedicado
- Reuniões de avaliação de desempenho
Avaliação gratuita de 15 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (774)
I am currently still in the process of setting up and testing Return Prime, so I think it is a little too early for me to give a final verdict on how the app performs in daily use. However, my experience so far has been extremely positive and the app looks very promising.
What has impressed me most is the flexibility of the app and, especially, the level of support. I had a specific requirement for exchanges: I wanted my customers to be able to choose from my entire product collection instead of being limited to the standard exchange options. This wasn’t available in my setup initially, but after contacting support it was enabled for me very quickly.
More recently, Rohit has been extremely helpful in working through my specific requirements regarding return labels, Sendcloud and insurance for higher-value shipments. He took the time to understand exactly what I was trying to achieve, involved the technical and product teams where necessary, and even submitted my preferred workflow as a feature request.
I really appreciate this kind of support. Rather than simply being told that something isn’t possible, they genuinely try to understand the use case and look for a solution.
I still need to complete my setup and start using Return Prime in daily operation before I can judge every aspect of the app, but based on my experience so far, both the app and especially the support team have made an excellent impression.
Excellent App & Outstanding Support
Return Prime has been a great experience for us. The app is reliable, easy to work with, and the service has been consistently prompt and supportive.
A special thanks to Mr. Dileep G C, who has provided excellent support throughout the entire journey - from onboarding and initial setup to resolving our day-to-day operational challenges. He has always been responsive, patient, and proactive in helping us find solutions.
Overall, we’re very happy with Return Prime and the level of support provided. Highly recommended for e-commerce businesses looking for a reliable returns & exchange solution.
This is a great app. It works flawlessly and has a lot of useful features. It has really improved the efficiency of our return process, so I can recommend this to any Shopify owner. Great customer service and always developing. Very intuitive, and it just works.
Assistência
A assistência da app é prestada por Appsdart Solutions Private Limited .
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
8 de outubro de 2020
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