Return Wise: Return & Exchange

Devoluções autónomas: trocas ou crédito na loja com bónus antes de um reembolso em dinheiro. Todas as funcionalidades incluídas.

Os compradores iniciam as devoluções de forma autónoma, na loja ou nas contas de cliente da Shopify, e têm a opção de efetuar uma troca ou receber crédito na loja com um bónus opcional antes de um reembolso em dinheiro. Aprove as devoluções pendentes numa única fila de espera; a análise de dados monitoriza o volume de reembolsos, o crédito na loja emitido e a taxa de retenção. Verifique o estado de qualquer devolução numa cronologia de acompanhamento. A IA elabora regras de devolução a partir da política. Tudo isto está incluído no plano Founding: as lojas que a instalarem durante o período de lançamento mantêm as condições enquanto a app estiver instalada.

• Reembolso em crédito na loja, com um bónus definido por regra para manter a receita
• Trocas por um tamanho ou cor diferente, ou por qualquer produto na loja
• Etiquetas de devolução na própria conta do Shippo, EasyPost ou ShipStation
• Reembolsos sem devolução abaixo de um limite de valor: reembolso sem pagar o envio da devolução
• Sinalizar clientes que fazem devoluções recorrentes com pontuações de risco; reter ou bloquear devoluções automaticamente