TrackBack ‑ Returns & Exchange
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar
- Bewertung
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- Entwickler
- Nexa Labs
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Self-serve returns portal with refunds, exchanges, and store credit.
TrackBack gives merchants a self-service returns portal connected to their online store. Customers can find their order, select items, choose a return reason, and request a refund, exchange, or store credit. Merchants review each request from one dashboard, approve or reject returns, and keep customers informed with automated email updates. TrackBack also includes return windows, blocked items, approval rules, customizable emails, and analytics for return reasons and refund trends.
- Self-service customer portal accessible directly from your online store
- Process refunds, store credits, and exchanges from one dashboard
- Automated emails for every stage of the return process
- Customizable return reasons, policies, and email templates
- Analytics dashboard tracking return volume, reasons, and refund trends
Enthält unübersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Free
Kostenlos
Umfasst
- Customer return portal
- Email notifications
- Basic analytics
- Up to 10 returns/month
Starter
$19 / Monat
oder $182/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- Everything in Free
- 100 returns/month
- Custom branding & logo
- Advanced analytics
- Email templates
Pro
$49 / Monat
oder $470/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
Umfasst
- Everything in Starter
- Unlimited returns
- Live chat with customers
- Connect returns to external tools
- Custom return reasons
- White-label portal
Enthält unübersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Nexa Labs bereitgestellt.
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
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Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Shop-Guthaben
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben bearbeiten
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