TrackBack ‑ Returns & Exchange
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- Nexa Labs
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Self-serve returns portal with refunds, exchanges, and store credit.
TrackBack gives merchants a self-service returns portal connected to their online store. Customers can find their order, select items, choose a return reason, and request a refund, exchange, or store credit. Merchants review each request from one dashboard, approve or reject returns, and keep customers informed with automated email updates. TrackBack also includes return windows, blocked items, approval rules, customizable emails, and analytics for return reasons and refund trends.
- Self-service customer portal accessible directly from your online store
- Process refunds, store credits, and exchanges from one dashboard
- Automated emails for every stage of the return process
- Customizable return reasons, policies, and email templates
- Analytics dashboard tracking return volume, reasons, and refund trends
Contiene texto sin traducir
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Panel de control de Shopify
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Free
Gratis
Funciones
- Customer return portal
- Email notifications
- Basic analytics
- Up to 10 returns/month
Starter
$19 al mes
o $182 al año con un ahorro del 20%
Funciones
- Everything in Free
- 100 returns/month
- Custom branding & logo
- Advanced analytics
- Email templates
Pro
$49 al mes
o $470 al año con un ahorro del 20%
Funciones
- Everything in Starter
- Unlimited returns
- Live chat with customers
- Connect returns to external tools
- Custom return reasons
- White-label portal
Contiene texto sin traducir
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Nexa Labs.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Cotonou, Cotonou, 00229, BJ
Fecha de lanzamiento
27 de mayo de 2026 · Registro de cambios
Acceso a los datos
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