TrackBack ‑ Returns & Exchange
- Preços
-
Plano gratuito disponível
- Classificação
- 0,0 (0 Avaliações)
- Desenvolvedor
- Nexa Labs
Galeria de imagens em destaque
Portal de devoluções de autoatendimento com reembolsos, trocas e crédito na loja.
O TrackBack oferece aos lojistas um portal de devoluções de autoatendimento conectado à loja virtual. Os clientes podem localizar o pedido, selecionar os itens, escolher o motivo da devolução e solicitar um reembolso, troca ou crédito na loja. Os lojistas analisam cada solicitação em um único painel, aprovam ou recusam as devoluções e mantêm os clientes informados com atualizações automáticas por e-mail. O TrackBack também inclui prazos de devolução, itens bloqueados, regras de aprovação, e-mails personalizáveis e análises dos motivos das devoluções e das tendências de reembolso.
- Portal do cliente de autoatendimento acessível diretamente na loja virtual
- Processe reembolsos, créditos na loja e trocas em um único painel
- E-mails automatizados para cada etapa do processo de devolução
- Motivos de devolução, políticas e modelos de e-mail personalizáveis
- Painel de análises para acompanhar o volume de devoluções, motivos e tendências de reembolso
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Grátis
Grátis
Recursos
- Portal de devoluções para o cliente
- Notificações por e-mail
- Análises básicas
- Até 10 devoluções/mês
Starter
$19 /mês
ou $182/ano (economia de 20%)
Recursos
- Tudo do plano Grátis
- 100 devoluções/mês
- Marca e logotipo personalizados
- Análises avançadas
- Modelos de e-mail
Pro
$49 /mês
ou $470/ano (economia de 20%)
Recursos
- Tudo do plano Starter
- Devoluções ilimitadas
- Chat ao vivo com os clientes
- Conexão de devoluções a ferramentas externas
- Motivos de devolução personalizados
- Portal white-label
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por Nexa Labs.
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, cartões-presente, crédito na loja
-
Ver clientes
Dados do cliente
-
Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamentos de pedidos, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, devoluções
-
Editar cartões-presente
Cartões-presente
-
Editar crédito na loja
Transações da conta de crédito da loja, contas de crédito da loja
-
Ver outros dados
Locais
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