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提供退款、换货和商店抵扣金服务的自助退货门户。
TrackBack 为商家提供与在线商店互联的自助退货门户。客户可以查找订单，选择商品及退货原因，然后申请退款、换货或商店抵扣金。商家可在一个控制面板中审核所有请求，批准或拒绝退货，并通过自动发送的电子邮件更新让客户随时了解最新进度。TrackBack 还提供退货期限、屏蔽商品、审批规则、可自定义的电子邮件，以及有关退货原因和退款趋势的分析功能。
- 可直接从您的在线商店访问的自助客户门户
- 在一个控制面板中处理退款、商店抵扣金和换货
- 为退货流程的各个阶段自动发送电子邮件
- 可自定义的退货原因、政策和电子邮件模板
- 跟踪退货量、退货原因和退款趋势的分析控制面板
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费版
免费
特色功能
- 客户退货门户
- 电子邮件通知
- 基础分析
- 每月最多 10 笔退货
Starter 版
$19 /月
或 $182/年（可节省 20%）
特色功能
- 免费版的全部功能
- 每月 100 笔退货
- 自定义品牌和 logo
- 高级分析
- 电子邮件模板
Pro 版
$49 /月
或 $470/年（可节省 20%）
特色功能
- Starter 版的全部功能
- 无限次退货
- 与客户进行实时聊天
- 将退货关联至外部工具
- 自定义退货原因
- 白标门户
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。
支持
应用支持由 Nexa Labs 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 礼品卡、 商店抵扣额
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查看客户
客户数据
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查看产品
产品、 产品系列
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编辑订单
已分配的发货， 草稿订单， 订单发货， 商家管理的发货， 过去 60 天内的所有订单历史记录、 退货
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编辑礼品卡
礼品卡
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编辑商店抵扣额
商店抵扣额账户交易、 商店抵扣额账户
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地点
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