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提供退款、換貨和商店購物金的自助式退貨入口網站。
TrackBack 為商家提供與線上商店連結的自助式退貨入口網站。顧客可以尋找訂單、選擇商品、選擇退貨原因，並要求退款、換貨或發放商店購物金。商家可在單一控制面板審核每項要求、核准或拒絕退貨，並透過自動發送的電子郵件更新讓顧客隨時掌握進度。TrackBack 亦包含退貨期限、封鎖的商品、核准規則、可自訂的電子郵件，以及退貨原因與退款趨勢的分析資料。
- 可直接從線上商店存取的自助式顧客入口網站
- 透過單一控制面板處理退款、發放商店購物金和換貨
- 為退貨程序的每個階段自動發送電子郵件
- 可自訂退貨原因、政策和電子郵件範本
- 追蹤退貨量、原因和退款趨勢的分析控制面板
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費版
免費
功能
- 顧客退貨入口網站
- 電子郵件通知
- 基本分析
- 每月最多 10 筆退貨
Starter 版
$19 /月
或每年 $182，可省 20% 的費用
功能
- 免費版的所有功能
- 每月 100 筆退貨
- 自訂品牌與標誌
- 進階分析
- 電子郵件範本
Pro 版
$49 /月
或每年 $470，可省 20% 的費用
功能
- Starter 版的所有功能
- 無限筆退貨
- 與顧客即時通訊
- 將退貨連結至外部工具
- 自訂退貨原因
- 白標入口網站
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Nexa Labs 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 禮品卡、 商店抵用金
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
已指派的出貨訂單， 訂單草稿， 訂單出貨作業， 由商家管理的出貨， 過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程
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編輯禮品卡
禮品卡
-
編輯商店抵用金
商店抵用金帳戶交易、 商店抵用金帳戶
-
檢視其他資料
地點
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