Returnio: Returns & Exchanges

Resi self-service senza login. Rimborsi, cambi o buoni d’acquisto: zone di reso illimitate.

Returnio offre ai clienti una pagina self-service per avviare un reso o un cambio utilizzando il numero dell’ordine e il CAP di spedizione, senza account o password. I merchant configurano zone di reso per gruppi di paesi, ciascuna con il proprio periodo, indirizzo ed esiti consentiti: rimborso, cambio o buono d’acquisto. Le regole di automazione possono segnalare i resi ripetuti per la revisione manuale, annullare i costi per gli articoli danneggiati o rifiutare gli articoli non conformi all’informativa. Ogni reso viene monitorato in una schermata di admin all’interno di Shopify, con l’intera cronologia.

• Nessun login per gli acquirenti: numero dell’ordine e CAP per avviare un reso
• Rimborsi, cambi e buoni d’acquisto, tutto da un unico portale
• Zone di reso con periodi, indirizzi ed esiti specifici