Returnio: Returns & Exchanges

Självbetjäningsreturer utan inloggning. Återbetalningar, byten eller tillgodohavande i butik – obegränsat antal returzoner.

Returnio ger kunderna en självbetjäningssida för att starta en retur eller ett byte med hjälp av ordernummer och postnummer för leveransen, utan krav på konto eller lösenord. Handlare kan ställa in returzoner per landgrupp, alla med egen tidsram, adress och tillåtna alternativ: återbetalning, byte eller tillgodohavande i butik. Automatiseringsregler kan flagga upprepade returer för manuell granskning, slopa avgifter för skadade varor eller avvisa varor som inte omfattas av policyn. Varje retur spåras i en administratörsvy i Shopify, med fullständig historik.

• Ingen inloggning för kunder – ordernummer och postnummer startar en retur
• Återbetalningar, byten och tillgodohavande i butik, allt från en och samma portal
• Returzoner med egna tidsramar, adresser och alternativ