ReturnLab ‑ Returns Romania

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Tarification
Installation gratuite. Des frais d'utilisation s'appliquent. Essai gratuit disponible.
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Retours en libre-service à l’image de votre marque : un portail prisé par vos acheteurs et un tableau de bord qui automatise le travail.

ReturnLab dote votre boutique d’un portail de retours à l’image de votre marque pour que les acheteurs initient leurs retours eux-mêmes, sans échange de courriels. Vous gérez toutes les demandes à partir d’un tableau de bord unique : approuvez ou refusez des articles, générez automatiquement des étiquettes de retour et émettez des crédits en boutique ou des remboursements en quelques clics. Définissez des délais de retour, des frais et des politiques pour chaque boutique, informez automatiquement les acheteurs et identifiez les produits qui génèrent le plus de retours. Conçu pour les marchands Shopify en Roumanie et dans l’UE.

ReturnLab dote votre boutique d’un portail de retours à l’image de votre marque pour que les acheteurs initient leurs retours eux-mêmes, sans échange de courriels. Vous gérez toutes les demandes à partir d’un tableau de bord unique : approuvez ou refusez des articles, générez automatiquement des étiquettes de retour et émettez des crédits en boutique ou des remboursements en quelques clics. Définissez des délais de retour, des frais et des politiques pour chaque boutique, informez automatiquement les acheteurs et identifiez les produits qui génèrent le plus de retours. Conçu pour les marchands Shopify en Roumanie et dans l’UE. plus
  • Portail de retours à l’image de la marque : libre-service pour les acheteurs, aucun courriel manuel
  • Un seul tableau de bord pour approuver, refuser et traiter les retours par article
  • Étiquettes de retour automatiques (Sameday, FAN Courier, GLS)
  • Automatisation des échanges

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Langues

roumain et anglais

Cette application n’est pas traduite en français

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Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

$0 / mois

Frais d'utilisation supplémentaires

Fonctionnalités

  • 10 retours par mois
  • Portail avec votre logo et vos couleurs
  • Bouton de retour dans les comptes clients
  • Délais de retour et règles d’admissibilité
  • Retours synchronisés avec Shopify
  • Étiquettes auto. : consigne ou enlèvement par coursier
  • Remboursements par carte et remboursements de paiements à la livraison par IBAN
  • Tableau de bord, scanner AWB et courriels aux acheteurs

Palier d’utilisation mensuelle

Coût par unité

Jusqu’à 10 Returnlab Return

Gratuit

+ de 11 Returnlab Return

$0.25

Starter

$20 / mois

Frais d'utilisation supplémentaires

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Gratuit
  • 50 retours par mois
  • Échanges de taille et de couleur
  • Stock réservé pour les échanges
  • Remboursements en crédit en boutique Shopify
  • CSS, raisons et textes de portail personnalisés
  • Courriels aux acheteurs à l’image de la marque et assistance par courriel
  • Frais de consigne et d’enlèvement définis séparément

Palier d’utilisation mensuelle

Coût par unité

Jusqu’à 50 Returnlab Return

Gratuit

+ de 51 Returnlab Return

$0.20

Essai gratuit de 7 jour(s)

Growth

$40 / mois

Frais d'utilisation supplémentaires

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Starter
  • 200 retours par mois
  • Échanges contre d’autres produits
  • Filtres d’échange de votre boutique
  • Crédit en boutique automatique à la soumission
  • Crédit bonus pour le choix du crédit en boutique
  • Textes et objets de courriel personnalisés
  • Assistance prioritaire par courriel

Palier d’utilisation mensuelle

Coût par unité

Jusqu’à 200 Returnlab Return

Gratuit

+ de 201 Returnlab Return

$0.15

Essai gratuit de 7 jour(s)

Scale

$65 / mois

Frais d'utilisation supplémentaires

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Growth
  • 500 retours par mois
  • Courriels provenant de votre propre domaine vérifié
  • Intégration et configuration assistées
  • Canal d’assistance prioritaire
  • Accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités
  • Plus de 500 ? Demandez un devis

Palier d’utilisation mensuelle

Coût par unité

Jusqu’à 500 Returnlab Return

Gratuit

+ de 501 Returnlab Return

$0.10

Essai gratuit de 7 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par AVA Design & Print S.R.L.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

AVA Design & Print S.R.L

Prel. Ghencea 65B, bloc C1, parter, Bucuresti, B, 061702, RO

Lancement

22 juillet 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, crédit en magasin, données personnalisées

  • Afficher les clients

    Données client

  • Modifier les produits

    Stock, produits, fiches de produits, collections

  • Modifier les commandes

    Traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers

  • Modifier le crédit en magasin

    Transactions du compte de crédit en magasin

  • Afficher les données personnalisées

    Métaobjets

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