AfterShip Returns & Exchanges
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Wyróżnione obrazy w galerii
Obniż koszty zwrotów i odzyskaj więcej przychodów dzięki zautomatyzowanym zwrotom i wymianom
Aplikacja AfterShip Returns pomaga markom obniżyć koszty zwrotów, zatrzymać przychody i zautomatyzować cały proces zwrotu. Odzyskaj utracone przychody, zamieniając zwroty pieniędzy na wymiany lub środki w sklepie. Poświęcaj mniej czasu na zarządzanie zwrotami dzięki regułom i automatyzacji, które obsługują zatwierdzenia, zwroty kosztów i aktualizacje w panelu administracyjnym. Zapewnij klientom proste, opatrzone marką środowisko zwrotów, które zachęca do ponownych zakupów. Wykrywaj ukryte problemy z produktami i ofertami za pomocą wbudowanych statystyk, aby ulepszać asortyment i redukować liczbę przyszłych zwrotów.
- Zatrzymaj przychody dzięki zachęcającym, spersonalizowanym ofertom wymiany oraz ochronie przed oszustwami
- Obniż koszty operacyjne dzięki zniżkom na etykiety, inteligentnym regułom zwrotów i automatyzacji
- Zapewnij płynną obsługę dzięki opatrzonemu marką portalowi zwrotów i natywnemu rozwiązaniu POS
- Odkrywaj ukryte wzorce i ulepszaj strategię biznesową dzięki wbudowanym statystykom
- Oferuj darmowe zwroty i zrównoważ ich koszty dzięki usłudze Return Care
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
- Popularne wśród sklepów takich jak Twój
- Z lokalizacją w Stanach Zjednoczonych
Języki
Angielski, Niemiecki, Francuski, Hiszpański, i Włoski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
- Konta klientów
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Panel administracyjny Shopify
- Canada Post
- FedEx
- Gorgias
- UPS
- USPS
Kategorie
Opcje zwrotu
Zarządzanie zwrotami
- Zautomatyzowane zatwierdzanie
- Portal do obsługi zwrotów
- Niestandardowe polityki
- Pozycje niepodlegające zwrotowi
- Okna czasowe dla zwrotów
- Powody zwrotów
- Wielojęzyczne
- Etykiety wysyłkowe
- Śledzenie zwrotów
- Powiadomienia SMS
- Powiadomienia e-mail
- Zarządzanie zwrotem kosztów
- Aktualizacje dotyczące zapasów
- Analizy
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Return Care
Gratis
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu Premium
- Zwroty opłacane przez kupujących
- Etykiety zwrotne obsługiwane przez AfterShip
- Podział przychodów
Essentials
$19 /miesiąc
albo $192/rok, co pozwala oszczędzić 16%
1 USD za pierwszy miesiąc. Obejmuje 20 zwrotów miesięcznie; 0,50 USD za każdy kolejny zwrot.
Funkcje
- Automatyczne etykiety w aplikacji
- Strona zwrotów opatrzona marką
- Automatyczne zatwierdzanie zwrotów
- Zwroty pieniędzy i wymiany
- Reguły kwalifikowalności
- Statystyki zwrotów
7-dniowa darmowa wersja próbna
Premium
$119 /miesiąc
albo $1,188/rok, co pozwala oszczędzić 17%
1 USD za pierwszy miesiąc. Obejmuje 100 zwrotów miesięcznie, 1 USD za każdy kolejny zwrot
Funkcje
- Wszystkie funkcje planu Essentials
- Zaawansowane przepływy pracy
- Wymiany oparte na sztucznej inteligencji
- Zapobieganie oszustwom
- Portal i pulpit zarządzania gwarancjami
- Gotowe integracje
7-dniowa darmowa wersja próbna
Zawiera automatycznie przetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (1 543)
It is on the cheaper price point because it claims to be able to do certain functions when in reality it can't. I've been on multiple calls to ask why a settings function will say you can do certain things, when in reality it won't let you do them. This happened more than once. No change happens after you show them it doesn't make sense either.
Hi Angel Ruche Team,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to reach out to our team multiple times without getting the resolution you were expecting.
We reviewed your recent conversations with our Support team regarding the Returns & Exchanges feature. Based on our review, the specific workflow you were looking to stop is managed outside of AfterShip, which means our team is unable to control or disable it directly. We understand, however, that this may not have been clear and that the experience was understandably frustrating.
We sincerely apologize for the inconvenience and for not delivering the experience we expect for our merchants. Your feedback is important to us and we’ll certainly take it into consideration.
Our team will also follow up with you via email regarding this concern. We’d be happy to discuss this further and explore possible solutions or ways to help prevent this from happening again.
Thank you again for sharing your feedback and giving us the opportunity to look into this.
I was excited to set up a returns portal with Aftership, but you can't even set up basic return criteria like using the 'delivery date' for the return window without paying for the $119 plan, super disappointing and not worth it if you're a small business
Hello Team,
We’re sorry to hear about your experience and we completely understand how frustrating it can be when a feature you need isn’t available within the plan you expected. That’s not the experience we want to deliver to our customers.
We’d love the opportunity to help. The return criteria feature you’re looking for can be provided to you and we'd be happy to reach out and offer a demo of our product. This will also give us a chance to better understand your business needs walk you through the available options and help you make the most of AfterShip for your business.
We truly appreciate you sharing your feedback and we hope we can turn your experience around and make your journey with us a much more positive one.
So I just moved from LOOP Returns to Aftership as they are quite a bit cheaper. Bad mistake. Their product is pretty bad and the service is terrible. Each stage they said I could not get what I wanted unless I upgraded. I now have upgraded to their top version. Non of the upgrades work with orders that were placed prior to upgrade - thats an issue. Also simple things like just doing an exchange for another product does not seem to work. I have been trying for 3 weeks to see why and currently the answer is that they need the backend team to check - however the back end team are supposedly on a train or bonding course and hence cannot help. I have asked to speak to management but impossible. I cannot believe who runs this company want good business to suffer - which is what is happening to men customers. I just tried doing a return for store credit - again does not work.
Hi Team,
We’re genuinely sorry to hear about your experience with AfterShip.
We completely understand how frustrating this must have been especially after making the decision to move from another platform.
The difficulties you’ve experienced with existing orders, exchanges, store credits and the time taken to get a resolution are certainly not the experience we want our customers to have. We also understand how frustrating it must have been to feel that you weren’t able to get the right level of support when you needed it.
We’d really like the opportunity to make this right. Our team is reaching out to you directly so we can take ownership of the concerns you’ve raised work with the relevant teams to identify the root cause and help get you to a proper resolution.
We truly appreciate you taking the time to share this feedback.
We’re sorry we haven’t met your expectations so far and we’ll do our best to turn this experience around.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia AfterShip.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
120 Robinson Road #13-01 Singapore 068913, Singapore, Singapore, 068913, SG
Wprowadzenie na rynek
28 luty 2017
Wyróżnione tutaj:
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
