AfterShip Returns & Exchanges
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Öne çıkan görsel galerisi
Otomatik iade ve değişimlerle iade maliyetlerini düşürün ve daha fazla geliri geri kazanın
AfterShip Returns, markaların iade maliyetlerini düşürmesine, gelirini korumasına ve tüm iade sürecini otomatikleştirmesine yardımcı olur. Para iadelerini değişime veya mağaza kredisine dönüştürerek kaybedilen geliri geri kazanın. Arka planda onayları, para iadelerini ve güncellemeleri yürüten kurallar ve otomasyonlar sayesinde iade yönetimine daha az zaman ayırın. Müşterilerinize, mağazanızı tekrar tercih etmelerini sağlayacak basit ve markanıza özel bir iade deneyimi sunun. Ürünlerinizi iyileştirmek ve gelecekteki iadeleri azaltmak için yerleşik analizlerle gizli ürün ve liste kaydı sorunlarını tespit edin.
- Teşvikli ve kişiselleştirilmiş değişim teklifleri ve sahtekarlık kontrolleriyle gelirinizi koruyun
- İndirimli etiketler, akıllı iade kuralları ve otomasyonla operasyonel maliyetleri düşürün
- Markalı iade portalı ve yerleşik POS çözümü ile sorunsuz bir deneyim sunun
- Yerleşik analizlerle gizli kalıpları belirleyin ve iş stratejinizi geliştirin
- Ücretsiz iade sunun ve Return Care ile maliyeti dengeleyin
Otomatik çeviri içerir
- Benzer mağazalarda popüler
- Amerika Birleşik Devletleri merkezli
Diller
İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolcave İtalyanca
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Müşteri hesapları
- Shopify POS
- Shopify Flow
- Shopify Yöneticisi
- Canada Post
- FedEx
- Gorgias
- UPS
- USPS
Kategoriler
İade seçenekleri
Fiyatlandırma
İşletmenize en uygun planı seçin.
Return Care
Ücretsiz
Özellikler
- Tüm Premium özellikleri
- Müşteri ödemeli iadeler
- AfterShip tarafından yönetilen iade etiketleri
- Gelir paylaşımı
Essentials
$19 /ay
veya yılda $192 ödeyin ve %16 tasarruf edin
İlk ay için 1 $. Ayda 20 iade dahildir; ekstra iade başına 0,50 $.
Özellikler
- Uygulama içi otomatik etiketler
- Markalı iade sayfası
- Otomatik iade onayı
- Para iadeleri ve değişimler
- Uygunluk kuralları
- İade analizleri
7 günlük ücretsiz deneme
Premium
$119 /ay
veya yılda $1,188 ödeyin ve %17 tasarruf edin
İlk ay için 1 $. Ayda 100 iade dahildir, ekstra iade başına 1 $.
Özellikler
- Tüm Essentials özellikleri
- Gelişmiş iş akışları
- Yapay zeka destekli değişimler
- Sahtekarlık önleme
- Garanti yönetimi portalı ve paneli
- Önceden oluşturulmuş entegrasyonlar
7 günlük ücretsiz deneme
Otomatik çeviri içerir
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (1.542)
It is on the cheaper price point because it claims to be able to do certain functions when in reality it can't. I've been on multiple calls to ask why a settings function will say you can do certain things, when in reality it won't let you do them. This happened more than once. No change happens after you show them it doesn't make sense either.
Hi Angel Ruche Team,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to reach out to our team multiple times without getting the resolution you were expecting.
We reviewed your recent conversations with our Support team regarding the Returns & Exchanges feature. Based on our review, the specific workflow you were looking to stop is managed outside of AfterShip, which means our team is unable to control or disable it directly. We understand, however, that this may not have been clear and that the experience was understandably frustrating.
We sincerely apologize for the inconvenience and for not delivering the experience we expect for our merchants. Your feedback is important to us and we’ll certainly take it into consideration.
Our team will also follow up with you via email regarding this concern. We’d be happy to discuss this further and explore possible solutions or ways to help prevent this from happening again.
Thank you again for sharing your feedback and giving us the opportunity to look into this.
I was excited to set up a returns portal with Aftership, but you can't even set up basic return criteria like using the 'delivery date' for the return window without paying for the $119 plan, super disappointing and not worth it if you're a small business
Hello Team,
We’re sorry to hear about your experience and we completely understand how frustrating it can be when a feature you need isn’t available within the plan you expected. That’s not the experience we want to deliver to our customers.
We’d love the opportunity to help. The return criteria feature you’re looking for can be provided to you and we'd be happy to reach out and offer a demo of our product. This will also give us a chance to better understand your business needs walk you through the available options and help you make the most of AfterShip for your business.
We truly appreciate you sharing your feedback and we hope we can turn your experience around and make your journey with us a much more positive one.
So I just moved from LOOP Returns to Aftership as they are quite a bit cheaper. Bad mistake. Their product is pretty bad and the service is terrible. Each stage they said I could not get what I wanted unless I upgraded. I now have upgraded to their top version. Non of the upgrades work with orders that were placed prior to upgrade - thats an issue. Also simple things like just doing an exchange for another product does not seem to work. I have been trying for 3 weeks to see why and currently the answer is that they need the backend team to check - however the back end team are supposedly on a train or bonding course and hence cannot help. I have asked to speak to management but impossible. I cannot believe who runs this company want good business to suffer - which is what is happening to men customers. I just tried doing a return for store credit - again does not work.
Hi Team,
We’re genuinely sorry to hear about your experience with AfterShip.
We completely understand how frustrating this must have been especially after making the decision to move from another platform.
The difficulties you’ve experienced with existing orders, exchanges, store credits and the time taken to get a resolution are certainly not the experience we want our customers to have. We also understand how frustrating it must have been to feel that you weren’t able to get the right level of support when you needed it.
We’d really like the opportunity to make this right. Our team is reaching out to you directly so we can take ownership of the concerns you’ve raised work with the relevant teams to identify the root cause and help get you to a proper resolution.
We truly appreciate you taking the time to share this feedback.
We’re sorry we haven’t met your expectations so far and we’ll do our best to turn this experience around.
Destek
Uygulama desteği AfterShip tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
28 Şubat 2017
Öne çıktığı yer:
Buna benzer diğer uygulamalar
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
Performans, tasarım ve entegrasyon için aradığımız en yüksek standartları karşılar. Yeni pencerede açılır daha fazla bilgi edinin.
