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Optimiere das Kundenerlebnis nach dem Kauf. Mache Retouren und Umtauschanfragen zu einem Hebel für Kundenbindung und Umsatz.
Steigere mit Reveni die Kundenbindung und generiere mehr wiederkehrende Verkäufe. Biete ein außergewöhnliches Erlebnis nach dem Kauf mit unserem maßgeschneiderten Retourenportal und Händler-Dashboard – für mehr Transparenz, Einfachheit und Schnelligkeit bei Retouren und Umtausch. Automatisiere deinen RMA-Prozess und die Kommunikation, indem du Richtlinien, Retourengründe und Versandmethoden festlegst. Reduziere Kosten und Beschwerden, während du gleichzeitig deine Abläufe optimierst, Wartezeiten beseitigst und die Kundenzufriedenheit maximierst.
- Benutzerfreundliches Retourenportal im eigenen Branding ermöglicht Kund:innen selbstständige Rückerstattungen und Umtausche
- Anpassbare Retourenmethoden basierend auf Standort, Transaktionsart und Bestellwert
- Automatischer Versand von Anweisungen für eine erfolgreiche Produktretoure
- Mehr Kontrolle über Retouren- und Umtauschprozesse mit unserem Dashboard
- Retouren akzeptieren oder ablehnen und Rückerstattungen automatisch veranlassen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch und Spanisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Kategorien
Rückgabeoptionen
Verwaltung von Rückgaben
- Automatische Genehmigungen
- Rückgabeportal
- Benutzerdefinierte Richtlinien
- Nicht rückgabefähige Artikel
- Rückgabegründe
- Mehrere Sprachen
- Versandetiketten
- Rückgabe-Tracking
- SMS-Benachrichtigungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Benutzerdefiniertes Branding
- Verwaltung von Rückerstattungen
- Lagerbestands-Updates
- Analysen
Rezensionen (2)
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Reveni ofrece una plataforma muy completa para gestionar devoluciones y cambios de forma sencilla para los clientes. Atención muy cercana por parte de todo el equipo. Muy recomendable!
It has been just a month since we installed the App, and we have already experienced a huge decrease of our "where is my money?" and "did you receive my return?" tickets. Hence, our team can focus on higher value tasks.
Furthermore, we see that our re-purchase ratio is increasing, thanks to clients having their money back in 6 seconds.
To finish with, Reveni's team is always willing to help us, and they completely understand our business needs, which make them a perfect partner.
Support
App-Support wird von Reveni bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
19. Mai 2023
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