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Améliorez votre expérience après-vente. Faites des retours et des échanges un levier de fidélisation et de ventes.
Fidélisez votre clientèle et augmentez vos ventes récurrentes avec Reveni. Offrez un parcours post-achat exceptionnel grâce à notre portail de retours sur mesure et à notre tableau de bord pour les marchands, améliorant la transparence, la simplicité et la rapidité des retours et des échanges. Automatisez votre processus RMA et vos communications en définissant des politiques, des motifs de retour et des modes d’expédition. Réduisez les dépenses et les réclamations tout en simplifiant vos opérations, en éliminant les temps d’attente et en maximisant la satisfaction des clients.
- Portail de retours intuitif et à votre image pour permettre aux clients de gérer eux-mêmes leurs remboursements et échanges
- Modes de retour personnalisables selon le lieu, le type de transaction et le montant de la commande
- Instructions envoyées automatiquement pour garantir la réussite des retours de produits
- Contrôle accru des processus de retour et d’échange grâce à notre tableau de bord
- Accepter ou refuser les retours et déclencher automatiquement les remboursements
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et espagnol
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Analyses de données
Avis (2)
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Reveni ofrece una plataforma muy completa para gestionar devoluciones y cambios de forma sencilla para los clientes. Atención muy cercana por parte de todo el equipo. Muy recomendable!
It has been just a month since we installed the App, and we have already experienced a huge decrease of our "where is my money?" and "did you receive my return?" tickets. Hence, our team can focus on higher value tasks.
Furthermore, we see that our re-purchase ratio is increasing, thanks to clients having their money back in 6 seconds.
To finish with, Reveni's team is always willing to help us, and they completely understand our business needs, which make them a perfect partner.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Reveni.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
19 mai 2023
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