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購入後のカスタマーエクスペリエンスを向上させます。返品や交換をロイヤルティと売上向上の原動力に変えましょう。
Reveni を活用して顧客ロイヤルティを高め、リピート売上を増加させましょう。専用の返品ポータルとマーチャントダッシュボードにより、購入後の優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、返品・交換の透明性、シンプルさ、スピードを向上させます。ポリシー、返品理由、配送方法を定義して、RMA プロセスとコミュニケーションを自動化します。オペレーションを合理化しつつ経費とクレームを削減し、待ち時間をなくして顧客満足度を最大化します。
- ブランド仕様の使いやすい返品ポータルにより、お客様自身での返金・交換手続きを実現
- ロケーション、取引タイプ、注文金額に基づいてカスタマイズ可能な返品方法
- 商品が確実に返品されるよう、手順を自動で送信
- ダッシュボードによる返品・交換プロセスの管理強化
- 返品の承認と拒否、および返金の実行を自動化
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言語
英語 および スペイン語
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連携対象システム・アプリ
Reveni ofrece una plataforma muy completa para gestionar devoluciones y cambios de forma sencilla para los clientes. Atención muy cercana por parte de todo el equipo. Muy recomendable!
It has been just a month since we installed the App, and we have already experienced a huge decrease of our "where is my money?" and "did you receive my return?" tickets. Hence, our team can focus on higher value tasks.
Furthermore, we see that our re-purchase ratio is increasing, thanks to clients having their money back in 6 seconds.
To finish with, Reveni's team is always willing to help us, and they completely understand our business needs, which make them a perfect partner.
サポート
アプリのサポートは Reveni が提供しています。
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パフォーマンス、デザイン、統合性のすべてにおいて、最高水準を満たしています。 新しいウィンドウで開くの詳細を確認する
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