ReviewLens: AI Review Analysis

ストアのレビュー分析：テーマ、感情スコア、顧客の声に基づく修正項目の優先順位リスト。

レビューを集めても、何百件も読む時間はないため、重要な情報は埋もれてしまいがちです。たとえば、決してスクロールして見ることのないレビューの中で、サイズに関する同じ不満が繰り返されているかもしれません。ReviewLens は、ストアにある商品のレビューを読み込み、自動で分析を行います。フィードバックをテーマごとに分類し、テーマごとの感情をスコアリングして、優先順位をつけた「今週の修正項目」リストを作成します。各課題には顧客の実際の声が証拠として添えられます。さらに、最も問題の多い SKU もハイライトします。Judge.me、Yotpo、Okendo、Loox などのアプリと併用してご活用いただけます。

• レビューのインサイト：すべてのレビューをテーマ別に分類し、テーマごとに感情を分析
• 各課題に対する顧客の実際の声を添えた、優先順位付きの「今週の修正項目」リスト
• 問題の SKU をハイライトし、最も多くのクレームの原因となっている商品を表示