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返品と交換を自動化します。セルフサービスの返品で返金を収益に変えましょう。
自動化されたルールにより、返品の承認、対象期間、返金タイプを処理します。 UPS、USPS、Shippo、EasyPost、ShipStation、Canada Postなど、50社以上の配送業者の元払いラベルを利用できます。 交換優先のデザインにより、返金を行う前に商品の交換やストアクレジットを提供します。 収益の維持率を高め、サービス時間を短縮して、顧客満足度の向上とオペレーションの最適化を実現します。
- 独自ドメインのセルフサービスポータル: ブランド化、モバイル対応、ログイン不要
- Shop アプリ連携 (米国のマーチャント向け): より多くの返品を収益として維持
- ルールビルダー: 対象条件、承認、返金ロジック、手数料、ラベルを自動化
- 50社以上の配送業者 (UPS、Shippo、EasyPost、ShipStationなど) の元払い返品ラベル
- 交換優先フロー: 返金よりも商品の交換やストアクレジットの利用を促進
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- お客様アカウント
- EasyPost
- Gorgias
- Klaviyo
- Shippo
- ShipStation
- Shop Minis
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Standard
$19 /月
Standard プランには、人気の連携機能 (Intercom、Klaviyo、Gorgias) と Shopify 同期も含まれています。
機能
- 月間10件の返品 (追加の返品1件につき 1ドル)
- ブランド化された返品ポータル
- 自動化された元払い返品ラベル
- お客様への通知
- カスタム返品理由
30日間の無料体験
Pro
$39 /月
Pro プランには Standard プランのすべての機能が含まれており、ビジネスを拡大し始めたストアに最適です。
機能
- 月間50件の返品 (追加1件につき 0.75ドル)
- Standard プランの全機能
- バリエーションの交換
- ResolutionHub
- 分析機能
- 多言語ポータル
- CSV エクスポート
30日間の無料体験
Premium
$99 /月
Premium プランには Pro プランのすべての機能に加え、返品や交換を自動化する高度な機能が含まれています。
機能
- 月間100件の返品 (追加1件につき 0.5ドル)
- Pro プランの全機能
- 高度なルール (10個まで)
- レポートとトレンド
- 自動返金
- 自動交換
30日間の無料体験
Enterprise Plus
$199 /月
Plus プランには Premium プランのすべての機能が含まれており、お客様の体験を向上させるエンタープライズソリューションを提供します。
機能
- 月間500件以上の返品 (拡張可能)
- Premium プランの全機能
- カスタムドメイン
- 海外向けラベル
- 自動追跡
- API アクセス
- Stripe 連携
30日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (81)
Rich Returns makes the whole returns process effortless, clean portal, seamless Shopify integration, and smart automation that just works. Highly recommend for any merchant who values simplicity.
App does not really support multi-language. Very poor implementation with limitations.
For a claim it is not suitable. Also you have to pay extra for photo upload of customer and video is not even support.
Support is poor. You try to solve issues, but only standard answers follow which do not solve the problems.
App is quite basic. It is not made as a plattform, because every manual interaction has to be handled through another tool or shopify.
Onboarding support poor.
Anrej and the team are incredibly responsive to questions regarding functionality or troubleshooting. We have been using Rich Returns for several months now and are impressed with all it can do. This has grown our exchange program, helped us retain customers and revenue, and cut down on workload and errors internally. I researched several competitors before deciding on Rich Returns and am very pleased with our decision.
サポート
アプリのサポートは Apex Apps が提供しています。
リソース
公開日
2019年1月23日
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