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“반품 좀 도와주세요”라는 요청을 비상사태가 아닌 체계적인 프로세스로 바꿔보세요.
3주 전에 처리했어야 할 반품 건이 받은 편지함 어딘가에 남아 있을 수 있습니다. 고객에게 지급하기로 하고 아직 발급하지 않은 스토어 크레딧이 스프레드시트 어딘가에 있을지도 모릅니다. RMS Returns & Credit Manager는 고객에게 번거로운 과정 없이 요청, 레이블 생성, 추적이 가능한 셀프서비스 포털을 제공합니다. 판매자는 모든 반품을 명확한 프로세스에 따라 처리하며 크레딧과 환불을 자동으로 관리할 수 있습니다. 혼란스러웠던 작업이 고객의 만족도를 높이는 체계적인 프로세스로 바뀝니다.
- 셀프서비스 포털 — 고객이 고객 지원팀에 이메일을 보내지 않고 직접 반품 요청
- 자동 승인 규칙 — 조건에 맞는 반품의 경우 수동 검토 생략
- 교환 우선 워크플로 — 조건에 맞는 반품은 환불 대신 교환으로 처리
- 보너스가 포함된 스토어 크레딧 — 현금 환불 대신 크레딧을 선택하도록 유도
- 상품 상태 분쟁 — 환불을 승인하기 전 사진 증빙 자료 확인
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 월 반품 5건
- 이메일 알림
성장
$19.99 /월
또는 연 $199.92 및 17% 할인
기능
- 월 반품 50건
- 배송 레이블(제공업체 연동)
- 이메일 알림
- 스토어 크레딧
7일 무료 체험
프로페셔널
$49.99 /월
또는 연 $499.92 및 17% 할인
기능
- 월 반품 무제한
- 배송 레이블(제공업체 연동)
- 이메일 알림
- 분석 대시보드
- 스토어 크레딧 + 보너스 크레딧
7일 무료 체험
엔터프라이즈
$149.99 /월
또는 연 $1,499.88 및 17% 할인
기능
- 월 반품 무제한
- 배송 레이블(제공업체 연동)
- 이메일 알림
- 분석 대시보드
- 화이트 레이블 브랜딩
- 스토어 크레딧 + 보너스 크레딧
- API 액세스
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 RMS에서 제공합니다.
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고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
주문 처리, 판매자 관리 주문 처리, 최근 60일간의 모든 주문 기록, 반품, 배송 정보
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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