RNS Replacement Orders

Expédiez un article de remplacement pour un produit cassé, manquant ou incorrect depuis la page de commande, en le liant à la commande d’origine.

Un article arrive endommagé, est manquant ou incorrect, et vous devez en expédier un autre. RNS Replacement Orders ajoute l’action « Créer un remplacement » à la page de commande : cochez les articles, choisissez un motif, et l’application crée la commande de remplacement, déduit le stock, lie les deux commandes et envoie un e-mail au client. Les remplacements n’ajoutent rien à vos revenus, et l’Accueil affiche leur valeur par motif et par produit. Le forfait Pro vous envoie un rapport mensuel par e-mail et ajoute un fichier CSV.

• Créer un remplacement directement depuis la page de la commande d’origine
• Commandes liées et associées à des balises, avec le motif et une note
• Le client reçoit un e-mail personnalisé indiquant que le remplacement est en route
• Consulter la valeur des remplacements par motif et par produit
• Rapport mensuel et fichier CSV pour votre comptabilité (Pro)