Savena ‑ AI Customer Support
Galleri med udvalgte billeder
AI-supportagent til chat, e-mail og WhatsApp, der redigerer, annullerer og returnerer ordrer for dig
Savena er en AI-supportagent og helpdesk til Shopify-butikker. Den besvarer kundehenvendelser via live chat, e-mail (Gmail eller Outlook), WhatsApp, Instagram og Messenger fra én fælles indbakke ved hjælp af dine aktuelle ordredata og en vidensbase, der er opbygget ud fra dit website. Når en kunde beder om en ændring, kan den opdatere leveringsadressen, ombytte eller fjerne varer, annullere ordren eller oprette en returnering, efter den har bekræftet kunden via en e-mailkode. Alt, hvad den ikke skal håndtere, videresendes til dit team.
- Redigerer adresser og varer, annullerer ordrer og opretter returneringer direkte i din butik
- Én fælles helpdesk-indbakke til e-mail, live chat, WhatsApp, Instagram og Messenger
- Bekræfter kunden med en e-mailkode, før den ændrer vedkommendes ordre
- Lærer dine politikker at kende fra dit website og svarer på kundens sprog
- Alle ordrehandlinger forbliver deaktiverede, indtil du aktiverer dem én efter én
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- gmail
- hubspot
- intagram
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Kanaler
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Savena
$99 om måneden
Inkluderer 3 teammedlemmer. Yderligere medlemmer koster 25 USD/måned hver. AI-løste sager faktureres til 0,99 USD pr. styk.
Funktioner
- AI-drevet kundesupport
- Widget til live chat
- Samlet indbakke
- Ordreopslag og sporing (AI-værktøjer)
- Flere kanaler (e-mail, Instagram, chat)
21-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (1)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
-
0 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
Support
App-support leveres af Savena.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
27. maj 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
-
Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer
-
Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, Webshop
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Lagerbeholdning, produkter, produktfortegnelser, kollektioner
-
Rediger ordrer
Ordrekladder, klargøring, der administreres af shopejer, al ordrehistorik, returneringer, forsendelsesoplysninger, tredjepartsklargøring, ordreredigeringer
-
Rediger rabatter
Rabatkoder og kampagner
-
Rediger Webshop
Betalingsside
-
Se andre data
Indstillinger for Shopify Markets
Flere apps som denne
Opfylder vores højeste standarder for ydeevne, design og integration. Få mere at vide Åbner i et nyt vindue
