Savena ‑ AI Customer Support
Esittelykuvagalleria
Tekoälypohjainen tukiagentti chattiin, sähköpostiin ja WhatsAppiin, joka muokkaa, peruuttaa ja palauttaa tilauksia puolestasi
Savena on tekoälypohjainen tukiagentti ja helpdesk Shopify-kaupoille. Se vastaa asiakkaille live-chatissa, sähköpostitse (Gmail tai Outlook), WhatsAppissa, Instagramissa ja Messengerissä yhdestä jaetusta saapuneet-kansiosta hyödyntäen reaaliaikaista tilausdataa ja verkkosivustosi pohjalta rakennettua tietopankkia. Kun asiakas pyytää muutosta, se voi päivittää toimitusosoitteen, vaihtaa tai poistaa tuotteita, peruuttaa tilauksen tai luoda palautuksen vahvistettuaan asiakkaan henkilöllisyyden sähköpostikoodilla. Kaikki asiat, joita sen ei pidä käsitellä, ohjataan tiimillesi.
- Muokkaa osoitteita ja tuotteita, peruuttaa tilauksia ja luo palautuksia aktiivisessa kaupassasi
- Yhteinen helpdesk-saapuneet-kansio sähköpostille, live-chatille, WhatsAppille, Instagramille ja Messengerille
- Vahvistaa asiakkaan sähköpostikoodilla ennen tilauksen muuttamista
- Oppii käytäntösi verkkosivustoltasi ja vastaa asiakkaan omalla kielellä
- Kaikki tilaustoiminnot pysyvät pois päältä, kunnes kytket ne päälle yksitellen
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- gmail
- hubspot
- intagram
Luokat
Reaaliaikaiset viestit
Automaattiset vastaukset
Kanavat
Työnkulun automaatio
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Savena
$99 /kuukausi
Sisältää 3 tiimin jäsentä. Lisäjäsenet 25 $/kk/kpl. Tekoälyratkaisut laskutetaan hintaan 0,99 $/kpl.
Ominaisuudet
- Tekoälypohjainen asiakaspalvelu
- Live-chat-widget
- Yhdistetty saapuneet-kansio
- Tilauksen haku ja seuranta (tekoälytyökalut)
- Monikanavainen (sähköposti, Instagram, chat)
21 päivän maksuton kokeilu
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Toistuvat ja käyttöperusteiset maksut laskutetaan 30 päivän välein. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
Tuki
Sovellustuen tarjoaa Savena.
Resurssit
Kehittäjä
Lanseerattu
27. toukokuu 2026
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, alennukset, Verkkokauppa
-
Muokkaa asiakkaita
Asiakastiedot
-
Tarkastele tuotteita
Varasto, tuotteet, tuotelistaukset, kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Tilausluonnokset, kauppiaan hallinnoima tilauksen täyttäminen, koko tilaushistoria, palautukset, toimitustiedot, kolmannen osapuolen tilauksen täyttäminen, tilauksen muokkaukset
-
Muokkaa alennuksia
Alennuskoodit ja kampanjat
-
Muokkaa verkkokauppaa
Kassasivu
-
Tarkastele muita tietoja
Shopify Markets -asetukset
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
