Savena ‑ Chat e Supporto IA
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Agente IA che modifica, annulla e gestisce resi sugli ordini, non solo risponde
La maggior parte delle IA di supporto sa rispondere dov'è il mio ordine. Savena lo risolve. L'agente consulta l'ordine in tempo reale, verifica il cliente con un codice via e-mail e poi agisce: modifica un indirizzo di spedizione prima della partenza, aggiusta o rimuove articoli, annulla, apre un reso o divide una spedizione. Ogni modifica arriva direttamente in Shopify. Mantieni il controllo: ogni azione si attiva o disattiva, e quelle che modificano gli ordini sono disattivate di default.
- Modifica indirizzi e articoli, annulla e gestisce resi nel negozio live
- Gestisce email, chat, WhatsApp e DM Instagram in un'unica casella
- Verifica il cliente con codice e-mail prima di accedere ai dati ordine
- Inoltra rimborsi e reclami a un operatore umano
- Ogni azione si attiva o disattiva; quelle che modificano ordini sono spente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- gmail
- hubspot
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Rilevamento dello spam
- Monitoraggio degli ordini
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Multistore
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Savena
$99 /mese
Include 3 membri del team. Membri extra $25/mese ciascuno. Risoluzioni IA fatturate a $0,99 ciascuna.
Funzionalità
- Assistenza clienti con IA
- Widget di chat dal vivo
- Casella di posta unificata
- Ricerca ordini (strumenti IA)
- Multicanale (email, Instagram, chat)
Prova gratuita di 21 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1)
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I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Savena.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
27 maggio 2026
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
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