Savena ‑ AI Customer Support

Name: Savena ‑ AI Customer Support
Brand: Savena
Rating: 5.0 (1 reviews)

요금제: 월 $99. 무료 체험 이용 가능.
평점: 5.0 (1)
개발자: Savena

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데모 스토어 보기

AI customer support dashboard with automated chat for Shopify

주문 수정, 취소 및 반품을 대신 처리하는 채팅, 이메일, WhatsApp용 AI 지원 에이전트

Savena는 Shopify 스토어를 위한 AI 지원 에이전트이자 헬프데스크입니다. 웹사이트를 기반으로 구축된 지식 베이스와 실시간 주문 데이터를 사용하여 단일 공유 수신함에서 라이브 채팅, 이메일(Gmail 또는 Outlook), WhatsApp, Instagram, Messenger를 통해 고객 문의에 답변합니다. 고객이 주문 변경을 요청하면 이메일 코드로 인증을 거친 후 배송지 주소를 업데이트하거나 품목 교환 및 삭제, 주문 취소 또는 반품 처리를 수행할 수 있습니다. AI가 직접 처리할 수 없는 모든 문의는 상담원 팀으로 전달됩니다.

라이브 스토어에서 주소 및 품목을 수정하고 주문 취소 및 반품을 처리합니다
이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Messenger를 위한 단일 헬프데스크 수신함
주문을 변경하기 전에 이메일 코드로 고객을 인증합니다
웹사이트에서 스토어 정책을 학습하여 고객의 언어로 답변합니다
모든 주문 작업은 사용자가 하나씩 켜기 전까지 비활성화 상태로 유지됩니다

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

언어

영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

gmail
hubspot
intagram
whatsapp

범주

채팅

실시간 메시지 전달

자동 응답

맞춤 설정

지원 센터

채널

워크플로 자동화

요금제

비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.

Savena

$99 /월

팀원 3명이 포함됩니다. 인원 추가 시 1명당 월 $25가 청구됩니다. AI 문제 해결은 건당 $0.99가 청구됩니다.

기능

AI 기반 고객 지원
라이브 채팅 위젯
통합 수신함
주문 조회 및 추적(AI 툴)
멀티 채널(이메일, Instagram, 채팅)

21일 무료 체험

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 (1)

전체 평점

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2026년 8월 20일

I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!

Hanz Driven

캐나다

앱 사용 기간 대략 2개월

답글 Savena개 2026년 8월 26일

Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏