Savena ‑ AI Customer Support
Galleri med fremhevede bilder
AI-supportagent for chat, e-post og WhatsApp som redigerer, kansellerer og returnerer bestillinger for deg
Savena er en AI-supportagent og helpdesk for Shopify-butikker. Den svarer kunder på live chat, e-post (Gmail eller Outlook), WhatsApp, Instagram og Messenger fra én delt innboks, ved hjelp av sanntids ordredata og en kunnskapsbase bygget fra nettsiden din. Når en kunde ber om en endring, kan den oppdatere leveringsadressen, bytte eller fjerne varer, kansellere bestillingen eller opprette en retur, etter å ha bekreftet kunden med en e-postkode. Alt den ikke skal håndtere, sendes videre til teamet ditt.
- Redigerer adresser og varer, kansellerer bestillinger og oppretter returer direkte i nettbutikken din
- Én helpdesk-innboks for e-post, live chat, WhatsApp, Instagram og Messenger
- Bekrefter kunden med en e-postkode før den endrer bestillingen
- Lærer retningslinjene fra nettsiden din og svarer på kundens språk
- Alle ordrehandlinger er deaktivert inntil du slår dem på, én etter én
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- gmail
- hubspot
- intagram
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Arbeidsflytautomatisering
- Svar automatisk
- Svarmaler
- Svar fra kunstig intelligens
- Sammendrag fra kunstig intelligens
- Billettutstedelse
- Enhetlig innboks
- Tilordne automatisk
- Regelbaserte utløsere
- Eskalering
- Tagging
- Oppdagelse av søppelpost
- Sporing av bestilling
- Spørreundersøkelser for tilbakemeldinger
- Flere språk
- Multibutikk
- Analyse
- Rapporter
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Savena
$99 / måned
Inkluderer 3 teammedlemmer. Ekstra medlemmer koster 25 USD/måned hver. AI-løste saker faktureres med 0,99 USD hver.
Funksjoner
- AI-drevet kundeservice
- Live chat-widget
- Felles innboks
- Ordresøk og sporing (AI-verktøy)
- Flerkanal (e-post, Instagram, chat)
21-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (1)
- 100 % av vurderingene er 5 stjerner
-
0 % av vurderingene er 4 stjerner
-
0 % av vurderingene er 3 stjerner
-
0 % av vurderingene er 2 stjerner
-
0 % av vurderingene er 1 stjerner
I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Savena.
Ressurser
Lansert
27. mai 2026
Tilgang til data
Denne appen trenger tilgang til følgende data for å fungere i butikken. Finn ut hvorfor i utviklerens personvernerklæring .
Se kundedata:
Sensitive data, data om enhet og aktivitet
-
Sensitive data
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
-
Data om enhet og aktivitet
Geolokalisering, IP-adresse, nettleser og operativsystem
Se data om ansatte og bidragsytere:
Butikkeier
-
Butikkeier
Navn, e-postadresse, telefonnummer, fysisk adresse
Se og rediger butikkdata:
Kunder, produkter, bestillinger, rabatter, Nettbutikk
-
Rediger kunder
Kundedata
-
Se produkter
Varelager, produkter, produktoppføringer, samlinger
-
Rediger bestillinger
Bestillingsutkast, distribusjon administrert av forhandler, all bestillingshistorikk, returer, fraktinformasjon, tredjepartsdistribusjon, bestillingsredigeringer
-
Rediger rabatter
Rabattkoder og kampanjer
-
Rediger nettbutikk
Betalingsside
-
Se andre data
Innstillinger for Shopify Markets
Flere apper som denne
Oppfyller våre strengeste krav til ytelse, design og integrasjon. Finn ut mer Åpnes i et nytt vindu
