Savena ‑ AI Customer Support
Galleri med utvalda bilder
AI-supportagent för chatt, e-post och WhatsApp som redigerar, annullerar och returnerar ordrar åt dig
Savena är en AI-supportagent och helpdesk för Shopify-butiker. Den svarar kunder på livechatt, e-post (Gmail eller Outlook), WhatsApp, Instagram och Messenger från en gemensam inkorg, med hjälp av orderdata i realtid och en kunskapsbas som skapats utifrån din webbplats. När en kund ber om en ändring kan den uppdatera leveransadressen, byta eller ta bort artiklar, annullera ordern eller skapa en retur, efter att ha verifierat kunden med en e-postkod. Allt som den inte ska hantera vidarebefordras till ditt team.
- Redigerar adresser och artiklar, annullerar ordrar och skapar returer i din aktiva butik
- En helpdesk-inkorg för e-post, livechatt, WhatsApp, Instagram och Messenger
- Verifierar kunden med en e-postkod innan den ändrar hens order
- Lär sig dina policyer från din webbplats och svarar på kundens språk
- Varje orderåtgärd förblir inaktiv tills du aktiverar den, en i taget
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- gmail
- hubspot
- intagram
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Savena
$99 /månad
Inkluderar 3 teammedlemmar. Ytterligare medlemmar 25 USD/månad vardera. AI-lösningar debiteras med 0,99 USD styck.
Funktioner
- AI-driven kundsupport
- Widget för livechatt
- Gemensam inkorg
- Ordersökning och spårning (AI-verktyg)
- Flera kanaler (e-post, Instagram, chatt)
Prova gratis i 21 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (1)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
Support
Appsupport tillhandahålls av Savena.
Resurser
Lansering
27 maj 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Kunder, produkter, ordrar, rabatter, Webbshop
-
Redigera kunder
Kunduppgifter
-
Visa produkter
Lager, produkter, produktlistningar, produktserier
-
Redigera ordrar
Orderutkast, distribution hanterad av handlare, all orderhistorik, returer, fraktinformation, tredjepartsdistribution, orderredigeringar
-
Redigera rabatter
Rabattkoder och kampanjer
-
Redigera webbshop
Betalningssida
-
Visa övriga uppgifter
Shopify Markets-inställningar
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
