Savena ‑ AI Customer Support
แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
เอเจนต์ให้ความช่วยเหลือด้วย AI สำหรับแชท อีเมล และ WhatsApp ที่ช่วยแก้ไข ยกเลิก และคืนคำสั่งซื้อให้คุณ
Savena คือเอเจนต์ให้ความช่วยเหลือด้วย AI และ Helpdesk สำหรับร้านค้า Shopify โดยจะตอบคำถามลูกค้าบนแชทสด อีเมล (Gmail หรือ Outlook) WhatsApp Instagram และ Messenger จากกล่องจดหมายรวมเพียงแห่งเดียว โดยใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์และฐานความรู้ที่สร้างจากเว็บไซต์ของคุณ เมื่อลูกค้าขอเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ ระบบสามารถอัปเดตที่อยู่สำหรับจัดส่ง สลับหรือลบสินค้า ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือสร้างการคืนสินค้า หลังจากยืนยันตัวตนลูกค้าด้วยรหัสอีเมลแล้ว ส่วนสิ่งที่ระบบไม่ควรจัดการจะถูกส่งไปยังทีมงานของคุณ
- แก้ไขที่อยู่และสินค้า ยกเลิกคำสั่งซื้อ และสร้างการคืนสินค้าในร้านค้าของคุณที่เปิดใช้งานอยู่
- กล่องจดหมาย Helpdesk เพียงแห่งเดียวสำหรับอีเมล แชทสด WhatsApp Instagram และ Messenger
- ยืนยันตัวตนลูกค้าด้วยรหัสอีเมลก่อนเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ
- เรียนรู้นโยบายจากเว็บไซต์ของคุณและตอบกลับในภาษาของลูกค้า
- ทุกการดำเนินการกับคำสั่งซื้อจะถูกปิดใช้งานไว้จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานทีละรายการ
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- gmail
- hubspot
- intagram
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
ช่องทาง
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Savena
$99 / เดือน
รวมสมาชิกทีม 3 คน สมาชิกเพิ่มเติมคิดค่าบริการ $25/เดือนต่อคน การแก้ไขปัญหาโดย AI คิดค่าบริการ $0.99 ต่อรายการ
ฟีเจอร์
- การให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- วิดเจ็ตแชทสด
- กล่องจดหมายรวม
- การค้นหาและติดตามคำสั่งซื้อ (เครื่องมือ AI)
- หลายช่องทาง (อีเมล, Instagram, แชท)
ทดลองใช้งานฟรี 21 วัน
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (1)
- 100% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
-
0% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
I love the app. They are super responsive, appreciate feedback and act on it. There is a huge focus on constant improvement and making the app do exactly what our business need. We use it to answer our Facebook Messenger, email, website chatbot and Instagram. Excellent product!
Thank you, Hanz Driven, this made our day. Hearing that Savena handles Messenger, email, chat and Instagram exactly the way your business needs is the best feedback we could get. Keep the ideas coming; a lot of what we ship starts with them. 🙏
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Savena
แหล่งข้อมูล
เปิดตัวแล้ว
27 พฤษภาคม 2026
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
แอปนี้ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดำเนินการในร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว ของนักพัฒนา
ดูข้อมูลลูกค้า:
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน, ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
-
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
-
ข้อมูลอุปกรณ์และกิจกรรม
ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
ดูข้อมูลพนักงานและผู้มีส่วนร่วม:
เจ้าของร้าน
-
เจ้าของร้าน
ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จริง
ดูและแก้ไขข้อมูลร้านค้า:
ลูกค้า, สินค้า, คำสั่งซื้อ, ส่วนลด, ร้านค้าออนไลน์
-
แก้ไขข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้า
-
ดูสินค้า
สินค้าคงคลัง, สินค้า, รายการสินค้า, คอลเลกชัน
-
แก้ไขคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, การจัดการคำสั่งซื้อที่จัดการโดยผู้ขาย, ประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด, การคืนสินค้า, ข้อมูลการจัดส่ง, การจัดการคำสั่งซื้อจากภายนอก, การแก้ไขคำสั่งซื้อ
-
แก้ไขส่วนลด
รหัสส่วนลดและโปรโมชัน
-
แก้ไขร้านค้าออนไลน์
หน้าการชำระเงิน
-
ดูข้อมูลอื่นๆ
การตั้งค่า Shopify Markets
พบกับแอปที่น่าสนใจ
ตรงตามมาตรฐานสูงสุดของเราในด้านประสิทธิภาพ การออกแบบ และการผสานการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เปิดในหน้าต่างใหม่
