Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
- תמחור
-
תוכנית חינמית זמינה. ניסיון חינם זמין.
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
- דירוג
- 4.7 (383)
- מפתח
- Channelwill
גלריית תמונות מוצגות
אוטומציית שירות לקוחות בבינה מלאכותית | פתרון מיידי של פניות, תמיכה רב-ערוצית 24/7 באמצעות בוט צ'אט (Chatbot) של בינה מלאכותית
Willdesk מבית Channelwill מקדמת תמיכה במסחר אלקטרוני באמצעות אוטומציית בינה מלאכותית (GPT-4): מעקב אחר הזמנות, החזרות, ביטולים ועדכוני כתובת דרך סוכן AI חכם. האפליקציה מאחדת אימייל, צ'אט חי ורשתות חברתיות (Instagram/Messenger/WhatsApp) למערכת פניות (Ticketing) אחת. בונה תהליכי עבודה חכם: שחזור אוטומטי של עגלות נטושות, המלצות למוצרים, ניתוב פניות ותגובות מיידיות לשאלות נפוצות. אינטגרציה עמוקה עם Shopify ו-ParcelPanel/TrackingMore/Dropshipman/Loloyal לייעול שירות הלקוחות. מיתוג: מרכז תמיכה ודפי שאלות נפוצות (FAQ) בהתאמה אישית.
- ווידג'ט שירות עצמי ממותג, עם API של Trackingmore כברירת מחדל, ללא צורך באפליקציית מעקב נוספת
- תמיכה רב-ערוצית מבוססת AI: המלצות על מוצרים, זיהוי רגשות, שירות לאחר מכירה
- ניהול תיבת פניות מרשתות חברתיות, צ'אט ואימייל, במרכז תמיכה אחד
- קבלת אינדקס לקוחות מלא, אינטגרציה עם Klaviyo, Mailchimp, Privy ו-SMSBump
- שילוב בין מספר חנויות, עם תמיכה בהתאמה אישית של גופנים, שאלות נפוצות וסגנון
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
- פופולרי בקרב חנויות כמו שלך
- מבוסס בארצות הברית
שפות
אנגלית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית (פורטוגל), פורטוגזית (ברזיל), איטלקית, ספרדית, יפנית, פולנית, דנית, נורווגית ספרותית, הולנדית, טורקית, פינית, קוריאנית, שוודית, צ׳כית, נורווגיתו- תאית
יישום זה אינו מתורגם ל-עברית
עובד עם
- תשלום
- Shopify Flow
- Dropshipman,SEO Ant
- Gmail, Zoho,Outlook, Godady
- Klaviyo,Mailchimp,One
- Messsenger，Microsoft 365
- Parcel Panel, Loloyal loyalty
- TrackingMore, EcomSend Pop Ups
קטגוריות
העברת הודעות בזמן אמת
תגובות אוטומטיות
תמחור
בחר את התוכנית המתאימה ביותר לעסק שלך.
חינם
חינם
תכונות
- נציגים ללא הגבלה
- חנות אחת
- 20 שיחות
- צ'אט חי, טופס יצירת קשר, מעקב אחר הזמנות
- אינטגרציה לאימייל ולרשתות חברתיות
- פקודות מאקרו, תגובות מהירות, מרכז תמיכה
- למידת AI של 1,000 מוצרים
- שירות לקוחות 24/7
Basic
$16.90 / לחודש
או $141.96 לשנה בחיסכון של 30%
החיוב על חריגות מתבצע לפי יחידה: $12 עבור כל 100 שיחות, $4 עבור כל 100 הזמנות במעקב, ו-$20 עבור כל 100 שיחות בינה מלאכותית.
תכונות
- 3 חנויות
- 100 שיחות
- בוט אוטומציה
- דומיין מותאם אישית לדף השאלות הנפוצות (FAQ)
- תבניות פרימיום לשאלות נפוצות
- מכסת מעקב בחינם מוגבלת ל-100 הזמנות
ניסיון חינם למשך 7 ימים
Pro
$89.90 / לחודש
או $755.16 לשנה בחיסכון של 30%
החיוב על חריגות מתבצע לפי יחידה: $10 עבור כל 100 שיחות, $4 עבור כל 100 הזמנות במעקב, ו-$200 עבור כל 1,000 שיחות בינה מלאכותית.
תכונות
- חנויות מרובות
- 1,000 שיחות
- מכסת מעקב בחינם מוגבלת ל-1,000 הזמנות
- תוכנית מותאמת אישית ועוד
- מנהל הצלחת לקוחות
ניסיון חינם למשך 7 ימים
מכיל טקסט שתורגם באופן אוטומטי
כל החיובים מחושבים ב-USD. חיובים חוזרים וחיובים מבוססי-שימוש מתבצעים מדי 30 ימים. לצפייה בכל אפשרויות התמחור
ביקורות (383)
I've been using this app for over a year, and even after subscribing to an annual plan, it still charges $30 every month. After contacting customer service for a refund, I purchased the annual plan again, but it still charges $10 extra every month.
His hidden costs are very high.
Hi there,
This is Sophie from the Willdesk Support Team of CWILL.
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating unexpected charges can be.
We would like to clarify that our app does not intentionally apply hidden fees. We take billing concerns very seriously, and our team was able to resolve the billing issue promptly.
Please give us another chance to make everything right. If we were able to fully help you with your concern, we would like to know your thoughts by changing the negative review you shared earlier. 🌹
We value your long-term support over the past year and hope to have the chance to make this right. Thank you so much!
Sophie
Willdesk Customer Support Team
Absolutely loving Willdesk so far. The platform itself is clean, modern, and very easy to use. It has a huge amount of flexibility for live chat, automation, AI support, workflows, and customer service management all in one place.
One thing that genuinely surprised us was how good the mobile app is. Being able to manage conversations, reply to customers, and monitor support while away from the desk has been incredibly helpful for our operations team.
What really stood out though was the support team. Kim in particular has been absolutely amazing throughout our setup and testing process. Every question or issue we raised (not that there was much at all) was properly investigated, followed up, and resolved with genuine care and attention.
The team has gone above and beyond helping us customise the platform to better suit our business and customer experience needs.
Highly recommend Willdesk to any business store looking for a powerful support platform backed by an incredible support team!!
Thank you so much for this incredible review and for taking the time to share such detailed feedback about your experience with Willdesk! 😊
We’re absolutely thrilled to hear that you’re loving the platform so far and that the flexibility of our live chat, automation, AI support, workflows, and customer service tools has been helping your team manage operations more efficiently.
It’s also wonderful to know that the mobile app has made such a positive impact for your operations team. We know how important it is to stay connected with customers even while away from the desk, so hearing this truly means a lot to us.
Most importantly, thank you for your kind words about Kim and our support team. We genuinely care about every merchant’s success, and we’re so happy to hear that your setup and testing experience felt smooth, responsive, and well supported. Your appreciation for the effort our team puts into customization and problem-solving is incredibly encouraging.
We truly appreciate your recommendation and are excited to continue supporting your business as you grow with Willdesk. Thanks again for being part of our community! 🚀
Best Regards,
Kim|Willdesk Support Team of CWILL
Excellent; the team is very professional.
Thank you very much for taking the time to leave a review! 🌟🌟🌟🌟🌟 We really appreciate the 5 stars. We are delighted that you are happy with the customer support. We promise to always try to achieve the best user experience for everybody.
Kindly feel free to send us a message if you need any form of support.
We are always available to help out. 😊👍
Thank you again!
Regards,
Emma
Willdesk Customer Support Team of CWILL.
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Channelwill.
משאבים
מפתח
BLDG 58-70 KWAI CHEONG ROAD NT, WORK SPACE B15 ON 2/F WING CHEUNG IND, hongkong, HK, 999077, HK
הושק
22 בפברואר 2021 · יומן שינויים
מופיע ב:
יישומים נוספים מסוג זה
עומד בסטנדרטים הגבוהים ביותר שלנו לביצועים, עיצוב ואינטגרציה. למידע נוסףנפתח בחלון חדש
