Sendcloud | Shipping Platform

Verzenden was nog nooit zo eenvoudig, dankzij Sendcloud!

Sinds ik Sendcloud gebruik voor mijn webshop, is het hele verzendproces echt naar een hoger niveau getild. Bestellingen vliegen letterlijk de deur uit in één handomdraai. Alles werkt snel, intuïtief en volledig geautomatiseerd. Ik hoef amper nog iets handmatig te doen, wat mij enorm veel tijd én stress bespaart.

De integratie met mijn webshop verliep vlekkeloos en ik kan makkelijk kiezen uit verschillende vervoerders, afgestemd op wat het beste past bij mijn klant. De interface is duidelijk en professioneel, en ook het aanmaken van verzendlabels gaat supersnel.

Wat ik ook heel fijn vind, is de communicatie naar mijn klanten toe. Ze ontvangen automatisch track & trace-updates en dat schept vertrouwen.
Kortom: Sendcloud is voor mij een absolute gamechanger. Onmisbaar voor elke serieuze webshop!

We were satisfied with the platform till we tried to activate “lettre suivie” solution. It has been 4 weeks we have been waiting and their support team is not even answering our messages anymore. Very disappointing.

Pessimo servizio di assistenza, soprattutto del team italiano che legge i messaggi e nemmeno risponde. Da evitare completamente.
Anche la app funziona male, mille passaggi per generare e stampare le etichette. Addirittura se vuoi spedire con BRT devi richiedere il ritiro dal sito di BRT e non tramite sendcloud. Quindi a cosa servirebbe?

Sendcloud is great, it made shipping for me way more manageable and easy. Integration with Shopify is great, the only thing I'm missing is a option to import an draft order. but that's also a problem on Shopify's side, because the customer can't pay with Shopify Payments (except CC) if the draft order has been converted to order.

Clear and concise layout. user-friendly and the helpdesk is also professional and will help you on your way.

Insuring via X-Cover with Sendcloud makes it even easier to act quickly with the customer.

We zijn over het algemeen zeer tevreden met Sendcloud. Makkelijk versturen van pakketten en mooi geïntegreerd met Shopify.
Enige minpuntje is dat Sendcloud bij een klant zelf een ophaalpunt had geselecteerd terwijl ze gewoon haar thuisadres had op gegeven en dit thuisadres ook op het verzendlabel stond. Nu moeten we steeds controleren of dit wel klopt.....

La herramienta te permite acceder a unas tarifas mejores incluso de las que de forma directa tendrían la mayoría de empresas con los transportistas.

Además del precio, el dashboard es muy útil y funcional. Realizamos el picking de forma ágil y eficiente a través del uso de pistola con scanner.

Una especial mención a Óscar, nuestro account manager, que siempre está disponible para resolver dudas y configurar nuevas necesidades.

Muy recomendable!

Tevreden over sendcloud. Scheelt veel tijd, direct betere prijzen bij verzending. Had wat vragen met zelf een verzendcontract toevoegen en hele fijne support gekregen van Sedcloud!

Après 1 semaine d'utilisation suite à la migration de ma boutique, impossible de traiter mes commandes, 6 jours après et des échanges avec le support incapable de répondre correctement a ma demande et de résoudre le souci. Mes commandes en souffrance traiter manuellement. Fuiyez cette plaie inutile...

If you try to activate your own contracts it does not work. After contacting their CS and its been more than a month that they have not solved the fact I can activate my own UPS contract, and they gently told me that its a me problem, no clear guideline of when the issue will be solved....

Customer care agent was kind, and I feel sorry that she has to deal with a product that is clearly not ready for mass adoption.

If you ship anywhere else than the European Union this products is clearly not for you...