Sendcloud

Wij gebruiken Sendcloud al sinds de start van ons bedrijf en hebben het bedrijf dus van dichtbij zien groeien. De software is altijd in ontwikkeling, er komen steeds features bij die we nog niet allemaal gebruiken. De support liet in de beginjaren nog wel eens wat te wensen over, maar is nu goed te noemen.
Naast je abonnementskosten betaal je ook een label fee; als je over het max aantal labels van jouw abonnement heen gaat, gaat die fee flink omhoog. Dat voelt als een boete, geen fijn model.
De werking van het product is, op een sporadische storing na (die natuurlijk ook aan de kant van een integratiepartner kan liggen), goed.

J’utilise Sendcloud au quotidien pour gérer les expéditions de ma boutique en ligne et j’en suis vraiment satisfaite. L’interface est simple à prendre en main, la création des étiquettes est rapide et le fait de pouvoir gérer plusieurs transporteurs depuis une seule plateforme fait gagner un temps précieux.

Le suivi des colis est clair et le support client a toujours été réactif lorsque j’ai eu besoin d’aide. C’est un outil qui facilite vraiment la gestion logistique, surtout lorsqu’on traite un volume important de commandes.

Je recommande Sendcloud à toutes les boutiques e-commerce qui recherchent une solution fiable pour gérer leurs expéditions.

Unfortunately, a very disappointing experience.

We’ve been using this app for several years and had built a certain level of trust in the company. Unfortunately, several recent experiences, including a promise made directly to users that was ultimately not honored despite us meeting all the requested conditions, have completely changed our opinion.

It’s not really about the value of what was promised, but about the principle. When a company makes a commitment to its customers, you simply expect them to follow through.

After several follow-ups and still no resolution, it’s difficult to maintain the same level of trust in this company and its practices.

Disappointing after several years of using the app.

Deutlich teurer als der reguläre Kauf von Labels direkt über die DHL. Versand nach NL kostet im Schnitt 14 Euro. SendCloud berechnet 25 Euro.

Eigene Labels oder Trackings können nicht hochgeladen werden. Auch nicht mit Vertrag. Absolut nicht zu empfehlen und irreführend.

Un’applicazione davvero utile per semplificare il lavoro quotidiano: pratica, veloce ed efficiente.
Molto validi anche i template email automatici inviati ai clienti durante le fasi di preparazione ordine, consegna e follow-up, che rendono la comunicazione chiara e professionale.

5/5 – Reliable shipping solution we keep coming back to
We've been using Sendcloud for over a year now and the experience has been consistently positive. Setup was straightforward, the interface is intuitive, and day-to-day operations run smoothly without much friction.
We're now expanding with a second webshop — and Sendcloud is the obvious choice again. That probably says more than anything else.

très bonne application pour expédier depuis la maison. Je l'utilise tous les jours et c'est parfait. La communication avec le service client est très bien aussi

Goede app, meestal enkele seconden vertraging in de koppeling tussen de Shopify en Sendcloud, dus dat is perfect.

Utilisateur heureux de Sendcloud depuis bientôt 1 an nous sommes pleinement satisfait de la solution. Zéro problème d'intégration, tout est fluide et simple d'utilisation !

Werkt heel goed, alles gaat automatisch en adressen worden gecheckt