Sendcloud

una delle app migliori che potessimo trovare, sono ormai anni che utilizziamo questa app per spedizioni nazionali e internazionali, mai nessun problema o altro con loro sincronizza i dati con shopify in pochi secondi. La consiglio vivamente a tutti!

Ottima integrazione, peccato però che se evado un ordine parzialmente sendcloud appena vede che il pacco è stato spedito evade l'ordine in shopify in automatico (nonostante usi la funzione dividi ordine nel pannello di controllo).

Dopo oltre 3 anni di utilizzo possiamo dire che l'integrazione di SendCloud in Shopify funziona bene e consente di velocizzare il processo per la creazione di etichette di stampa. Tutto viene gestito automaticamente alla ricezione dell'ordine su Shopify che in autonomia viene sincronizatto su SendCloud da dove semplicemente basta stampare le etichette.

Le uniche due vere pecche sono:
• L'assistenza clienti lentissima nel rispondere e fornire soluzioni reali;
• I prezzi sempre più alti al netto di un servizio che rimane sempre uguale a se stesso nei pregi e nei difetti

Esperienza pessima con l’assistenza tecnica.
Da oltre due mesi segnaliamo un problema grave: i clienti selezionano il punto di ritiro dopo l’acquisto, ma nel nostro sistema non compare nulla.
Siamo costretti ogni volta a contattare manualmente i clienti per sapere dove spedire, con una perdita enorme di tempo e professionalità.

Abbiamo scritto più volte e parlato con almeno tre operatori diversi, che ci assicurano di aver “sollecitato il supporto tecnico”, ma dopo più di due mesi non è cambiato nulla. Nessuna soluzione, nessun aggiornamento.

Un’assistenza così lenta e disorganizzata è inaccettabile per un servizio che dovrebbe semplificare la logistica. Se non risolveranno a breve, ci vedremo costretti a migrare verso altre soluzioni.

Ottimo servizio per la gestione delle spedizioni. Piattaforma chiara ed intuitiva, si integra perfettamente con Shopify e l'assistenza fornisce sempre risposte veloci. Consigliato!

Utilizzo Sendcloud da un po’ di tempo e non potrei essere più soddisfatto! Sono precisi, affidabili e sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Il loro supporto clienti è rapido e cortese, pronto a risolvere ogni dubbio. Inoltre, adoro il servizio di compilazione della dichiarazione doganale: è chiaro, semplice e mi fa risparmiare un sacco di tempo. In poche parole, un servizio impeccabile — li adoro!

Ottima integrazione, intuitiva ed affidabile da migliorare il servizio di assicurazione abbinato

È un app che funziona benissimo e confermo che non abbiamo mai avuto problemi di "collegamento". La gestione delle spedizioni é facile e l'assistenza risponde velocemente (anche se a volte sono i vettori che ritardano nelle risposte). Valuto 4 stelle perché abbiamo avuto un problema legato alla fatturazione che in Sendcloud non hanno risolto. Vediamo come va ora che le fatture verranno emesse direttamente in Italia.

Programma semplice ed intuitivo.
Si potrebbero integrare alcune funzioni non ancora previste per renderlo completo al 100%, ma nel complesso è ben fatto.
Ottima assistenza nella risoluzione dei problemi.

Molto comodo per gestire le spedizioni. Facile da utilizzare e intuitivo. Fa risparmiare molto tempo, creando le etichette di spedizione in automatico