Sendcloud | Shipping Platform

J'utilise Sendcloud depuis le lancement de ma marque en ligne et ça m'a tellement facilité la tâche. J'ai eu un call avec un de leur agent qui a pris le temps de bien m'expliqué toute la plateforme. Hyper facile d'utilisation et aucun problème jusqu'ici. Je suis très satisfaite.

Sendcloud makes shipping easy with good prices. The Shopify integration works perfectly, and customers are automatically notified about their shipping status.

Ottima app con un utilizzo intuitivo, sicuramente ci sono sempre cose da migliorare e aggiungere ma al momento siamo soddisfatti.

Servizio clienti via chat generalmente rapido e risolve le richieste in breve tempo.

Le site Sendcloud est vraiment fonctionnel et bien optimisé pour gagner du temps a la creation d'etiquette de transport. Le point negatif pour ma part est qu'il est impossible de savoir combien on va payez reelement le transport au final , car les transporteur ajoute des taxe qui sortent de je ne sais que chapeau magique , et parfois des taxe car il y'a un probleme de quelque centimetre sur le colis le prix peut etre tres salé. Donc oui pour Sendcloud et non a la transparence des transporteur qui ne joue vraiment pas le jeu pour nous aider..

La solution sendcloud nous a permis un gain en productivité mais aussi au niveau économique grâce aux tarifs négociés. Nous apprécions également qu'il y ait un support client qui est accessible et disponible assez rapidement.

Sendcloud werkt heel makkelijk samen met onze shopifywebshop, de koppeling werkt goed. Af en toe iets onenigheid tussen onze labelprinter en sendcloud maar overall een fijn programma om mee te werken.

Satisfait de Sendcloud en général, mais deux problèmes doivent être réglés
Premier point négatif mais à cause de Shopify qui bloque la chose : le choix du point relais après le paiement pour les utilisateurs non PLUS !

Et le service client, difficilement joignable par téléphone ou carrément, non joignable par téléphone ou même par chat, les week-ends où jour férié par exemple pendant le Black Friday!! Il devrait y avoir une permanence

I have to say that i really like working with sendcloud. I think customer service is great, always got quick replies when opening tickets. Had an issue that pick up guy was not willing to get to us and they solved it very quickly. of course rates could be even better especially for foreign countries, but i hope at some point they will, as shipments grow. All in all great experience and i would happily reccommend this platform to anyone. Thank you

Llevo unos meses utilizando Sendcloud para mi tienda online en Shopify y la verdad funciona muy bien. Los envíos son rápidos y económicos gracias a las tarifas que ofrecen.

Además tienen una atención al cliente bastante buena, algo que valoro mucho!

Do NOT touch this company.
Tickets raised are left unresolved.
Fraudulent labels printed
A CEO that doesn't reply.
Inept technicians.
And, this is the best one, should you complain about their woeful customer service, they end your contract.
Avoid at ALL costs before they damage your business and brand.