Sendcloud | Verzendplatform

Fijne app, geen problemen mee ervaren.
Zeer behulpzaam helpdesk.

Slechte bedrijf. Verkeerde tarieven en app werkt niet naar behoren.

Handig in gebruik. Gemakkelijk te installeren. Ik heb nog niet met andere systemen gewerkt dus kan wel niet vergelijken.

The app works fine, as expected. Only the customer service does fall short. In situations where data fields are transferred incorrectly, customer service is unavailable.

This has been my go-to platform since the start of my webshop. It’s very convenient, has saved me a lot of time, and Sendcloud’s helpdesk has been consistently helpful.

Important warning: I strongly advise against using the shipping insurance. It’s handled by a third party called XCover. In my case, XCover refused to resolve a valid claim and redirected me to Kifid (the Dutch financial complaints institute). But Kifid confirmed to me that they are not affiliated with XCover at all. Communication from XCover was minimal and responsibility was repeatedly deflected.

Aside from this insurance issue, Sendcloud itself is a solid and reliable platform. Just don't use the optional insurance.

Sendcloud me permet de faire mes envois à prix bien inférieur, de suivre l'ensemble des colis envoyer, d'assurer les colis,
Plus de 600 colis envoyer, et toujours au top !

Sendcloud ha rivoluzionato il mio e-commerce. L'integrazione con lo store è immediata e la creazione delle etichette richiede un solo clic. Il tracking personalizzato e la gestione semplificata dei resi offrono un’esperienza professionale ai clienti, mentre l'accesso a tariffe agevolate con più corrieri garantisce un risparmio reale. Indispensabile per scalare il business senza stress.

Ottima app per semplificare il lavoro.
Può migliorare parecchio sull'assistenza clienti (non che non risolvano i problemi, ma ogni volta aprire un ticket o contattare l'assistenza ha molte frizioni).
Le numerose funzioni a disposizione potrebbero inoltre essere spiegate meglio (io penso di sfruttarne il 20%).
Infine i contratti con i corrieri meriterebbero una dashboard con più info raggruppate (es. info account con ciascun corriere) e anche le funzioni di prenotazione ritiri.

Tutto sommato però è molto utile

Ik gebruik Sendcloud al 8jaar en ben tevreden over de service. Ik heb een kleine webshop waardoor ik geen grote contracten kan afsluiten bij de transportfirma's. De prijzen zouden iets scherper mogen, ik verwacht dat Sendcloud steeds de laagste prijs voor hun klanten onderhandelt. Buiten de prijs heb ik nooit problemen met Sendcloud gehad.

Excellent outil, gain de temps énorme

J’utilise Sendcloud pour la gestion de mes expéditions e-commerce et franchement, c’est un énorme gain de temps au quotidien. L’interface est claire, simple à prendre en main, et l’intégration avec Shopify est super fluide.

La création des étiquettes est rapide, le suivi des colis est centralisé, et ça évite beaucoup d’erreurs manuelles. Le support est aussi réactif et efficace quand on a une question ou un souci.

Je recommande clairement Sendcloud à tous les e-commerçants qui veulent professionnaliser leurs expéditions et gagner en sérénité.