Setloop Zendesk Connector

يمكنك عرض طلبات العميل في كل تذكرة Zendesk، ورد الأموال، أو إعادة الشحن، أو التعديل، أو الإلغاء ببضع نقرات.

يُهدر وكلاء الدعم وقتهم في التبديل بين Zendesk ومسؤول Shopify. يُلغي Setloop الحاجة إلى هذا التبديل: عند فتح تذكرة، تظهر طلبات مقدّم الطلب في الشريط الجانبي عبر كل متجر متصل. يمكن للوكلاء رد الأموال (بالكامل، أو جزئيًا، أو رسوم الشحن فقط)، وإرسال طلبات بديلة، وتعديل العناصر، والإلغاء مع إعادة التخزين، وإدارة الإشارات؛ ويُنسب كل إجراء إلى الوكيل في المخطط الزمني للطلب. يستغرق الإعداد بضع دقائق: دون الحاجة إلى مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) أو إعدادات. ولا يخزن Setloop بيانات العملاء أبدًا.

• البحث التلقائي عن طلبات مقدّم التذكرة عبر كل المتاجر المتصلة
• رد الأموال بالكامل أو جزئيًا أو لرسوم الشحن فقط على وسيلة الدفع الأصلية
• الطلبات البديلة، وتعديل الطلبات، والإلغاء مع إعادة التخزين، والإشارات