Setloop Zendesk Connector

Zobrazte si objednávky zákazníka v každém tiketu Zendesk a na pár kliknutí vracejte peníze, odesílejte náhrady, upravujte je nebo stornujte.

Agenti podpory ztrácejí čas přepínáním mezi platformou Zendesk a administrací Shopify. Setloop toto přepínání eliminuje: při otevření tiketu se objednávky žadatele zobrazí na postranním panelu napříč všemi připojenými obchody. Agenti mohou vracet peníze (v plné výši, částečně nebo jen za dopravu), odesílat náhradní objednávky, upravovat položky, stornovat objednávky s vrácením na sklad a spravovat štítky – každá akce je na časové ose objednávky připsána danému agentovi. Nastavení zabere pár minut: žádné klíče API, žádná nastavení. Setloop nikdy neukládá data zákazníků.

• Automatické vyhledávání objednávek žadatele z tiketu napříč všemi připojenými obchody
• Vrácení peněz z původní platby v plné výši, částečně nebo jen za dopravu
• Náhradní objednávky, úpravy objednávek, storna s vrácením na sklad a štítky