Setloop Zendesk Connector

Se kundens ordrer i enhver Zendesk-sag, og refunder, send igen, rediger eller annuller med få klik.

Supportmedarbejdere spilder tid på at skifte mellem Zendesk og Shopify-administratoren. Setloop fjerner behovet for at skifte: Når en sag åbnes, vises anmoderens ordrer i sidepanelet på tværs af alle tilsluttede butikker. Medarbejderne kan refundere (fuld refusion, delvis refusion eller kun refusion af fragt), sende erstatningsordrer, redigere varer, annullere med genopfyldning af lager og administrere tags – og hver enkelt handling tilskrives medarbejderen på ordrens tidslinje. Opsætningen tager få minutter: ingen API-nøgler, ingen indstillinger. Kundedata gemmes aldrig af Setloop.

• Automatisk opslag af ordrer for sagens anmoder på tværs af alle tilsluttede butikker
• Fuld refusion, delvis refusion eller refusion af kun fragt til den oprindelige betalingsmetode
• Erstatningsordrer, redigering af ordrer, annullering med genopfyldning af lager og tags