Setloop Zendesk Connector

すべての Zendesk チケットで顧客の注文を確認し、数回のクリックで返金、再発送、編集、キャンセルを実行できます。

サポート担当者は、Zendesk と Shopify 管理画面の切り替えに時間を取られています。Setloop を導入すれば、画面を切り替える必要はありません。チケットを開くと、連携しているすべてのストアから、リクエスト送信者の注文情報がサイドバーに表示されます。担当者は、返金（全額、一部、または送料のみ）、代替品注文の送信、アイテムの編集、在庫補充を伴うキャンセル、タグの管理を行うことができます。各アクションは注文のタイムラインに担当者の操作として記録されます。設定は数分で完了し、API キーや初期設定は不要です。顧客データが Setloop に保存されることは一切ありません。

• 連携している全ストアから、チケット送信者の注文を自動検索
• 元の決済に対する全額、一部、または送料のみの返金
• 代替品注文、注文の編集、在庫補充を伴うキャンセル、タグの管理