Setloop Zendesk Connector

모든 Zendesk 티켓에서 고객의 주문을 확인하고 클릭 몇 번으로 환불, 재배송, 편집 또는 취소할 수 있습니다.

고객 지원 상담원은 Zendesk와 Shopify 관리자를 번갈아 확인하느라 시간을 낭비합니다. Setloop이 이러한 불편함을 없애줍니다. 티켓이 열리면 연결된 모든 스토어에서 요청한 주문이 사이드바에 나타납니다. 상담원은 환불(전액, 부분 또는 배송비 전용), 대체 주문 발송, 품목 편집, 재입고를 통한 취소 및 태그 관리를 할 수 있으며, 각 작업은 주문 타임라인에 상담원 작업으로 기록됩니다. 설정은 단 몇 분이면 완료되며 API 키나 별도 설정이 필요 없습니다. Setloop은 고객 데이터를 절대 저장하지 않습니다.

• 연결된 모든 스토어에서 티켓 요청자의 주문 자동 조회
• 기존 결제건에 대한 전액, 부분 또는 배송비 전용 환불
• 대체 주문, 주문 편집, 재입고를 통한 취소 및 태그 관리