Setloop Zendesk Connector

Se kundens bestillinger i hver Zendesk-sak og refunder, send på nytt, rediger eller kanseller med noen få klikk.

Supportmedarbeidere kaster bort tid på å bytte mellom Zendesk og Shopify-administratoren. Setloop fjerner behovet for å bytte: Når en sak åpnes, vises innsenderens bestillinger i sidepanelet på tvers av alle tilkoblede butikker. Medarbeidere kan refundere (fullstendig, delvis eller bare frakt), sende erstatningsbestillinger, redigere varer, kansellere og føre tilbake til lager, samt administrere tagger – og hver handling knyttes til medarbeideren på bestillingens tidslinje. Oppsettet tar bare noen minutter: Ingen API-nøkler, ingen innstillinger. Kundedata lagres aldri av Setloop.

• Automatisk bestillingsoppslag for saksinnsenderen på tvers av alle tilkoblede butikker
• Full, delvis eller kun fraktrefusjon mot opprinnelig betalingsmåte
• Erstatningsbestillinger, bestillingsredigering, kansellering med tilbakeføring til lager, og tagger