Setloop Zendesk Connector

Bekijk de bestellingen van de klant in elk Zendesk-ticket en betaal terug, verzend opnieuw, bewerk of annuleer met een paar klikken.

Supportmedewerkers verliezen tijd met het schakelen tussen Zendesk en het Shopify-beheercentrum. Setloop maakt dit overbodig: wanneer een ticket wordt geopend, verschijnen de bestellingen van de aanvrager voor alle gekoppelde winkels in de zijbalk. Medewerkers kunnen terugbetalen (volledig, gedeeltelijk of alleen de verzendkosten), vervangende bestellingen verzenden, artikelen bewerken, annuleren met voorraadaanvulling en tags beheren. Elke actie wordt op de tijdlijn van de bestelling aan de medewerker toegewezen. Het instellen duurt slechts enkele minuten: geen API-sleutels, geen instellingen. Klantgegevens worden nooit door Setloop opgeslagen.

• Automatisch bestellingen van de ticketaanvrager opzoeken in alle gekoppelde winkels
• Terugbetalingen (volledig, gedeeltelijk of alleen de verzendkosten) via de oorspronkelijke betaalmethode
• Vervangende bestellingen, orderbewerkingen, annuleringen met voorraadaanvulling en tags