Setloop Zendesk Connector

Veja os pedidos do cliente em cada ticket do Zendesk e faça reembolsos, reenvios, edições ou cancelamentos com apenas alguns cliques.

Agentes de suporte perdem tempo alternando entre o Zendesk e o admin da Shopify. O Setloop elimina essa necessidade: ao abrir um ticket, os pedidos do solicitante aparecem na barra lateral de todas as lojas conectadas. Os agentes podem reembolsar (valor total, parcial ou apenas do frete), enviar pedidos de substituição, editar itens, cancelar com reposição de estoque e gerenciar tags — cada ação fica registrada no nome do agente na linha do tempo do pedido. A configuração leva poucos minutos: sem chaves de API e sem configurações manuais. Além disso, o Setloop nunca armazena os dados dos clientes.

• Busca automática de pedidos do solicitante do ticket em todas as lojas conectadas
• Reembolsos totais, parciais ou apenas do frete no método de pagamento original
• Pedidos de substituição, edições de pedidos, cancelamento com reposição de estoque e tags