Setloop Zendesk Connector

Se kundens ordrar i varje Zendesk-ärende och återbetala, skicka om, redigera eller annullera med några klick.

Supportagenter förlorar tid på att byta mellan Zendesk och Shopify-admin. Setloop tar bort detta steg: när ett ärende öppnas visas beställarens ordrar i sidofältet för varje ansluten butik. Agenter kan återbetala (fullständig, partiell eller endast frakt), skicka ersättningsordrar, redigera artiklar, annullera med återföring till lager, samt hantera taggar – varje åtgärd tillskrivs agenten på orderns tidslinje. Konfigurationen tar bara några minuter: inga API-nycklar, inga inställningar. Kunddata lagras aldrig av Setloop.

• Automatisk ordersökning för ärendets beställare i alla anslutna butiker
• Fullständig och partiell återbetalning, eller återbetalning av endast frakt, mot den ursprungliga betalningen
• Ersättningsordrar, orderredigeringar, annullering med återföring till lager, samt taggar