Setloop Zendesk Connector

Her Zendesk destek talebinde müşterinin siparişlerini görün; birkaç tıklamayla para iadesi yapın, siparişi yeniden gönderin, düzenleyin veya iptal edin.

Destek temsilcileri Zendesk ile Shopify yöneticisi arasında geçiş yaparken zaman kaybeder. Setloop bu geçiş zorunluluğunu ortadan kaldırır: Bir destek talebi açıldığında, talep sahibinin bağlı tüm mağazalardaki siparişleri kenar çubuğunda görünür. Temsilciler para iadesi (tam, kısmi veya yalnızca kargo) yapabilir, yeniden gönderim siparişleri oluşturabilir, ürünleri düzenleyebilir, stoka ekleyerek iptal işlemi yapabilir ve etiketleri yönetebilir. Ayrıca yapılan her eylem, sipariş zaman akışında ilgili temsilciyle ilişkilendirilir. Kurulum birkaç dakika sürer: API anahtarı veya ayar gerekmez. Müşteri verileri Setloop tarafından kesinlikle saklanmaz.

• Bağlı tüm mağazalarda destek talebi sahibi için otomatik sipariş arama
• Orijinal ödeme üzerinden tam, kısmi veya yalnızca kargo para iadesi
• Yeniden gönderim siparişleri, sipariş düzenlemeleri, stoka ekleyerek iptal işlemleri ve etiketler