Sevidesk
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- Entwickler
- Sevidesk Inc.
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Helpdesk, KI & Chat. Erschwinglicher gemeinsamer Posteingang, Ticketing & Live-Chat. Eigenen OpenAI-Schlüssel nutzen und sparen
Sevidesk ist anders konzipiert. Wir bieten dir einen transparent günstigen Live-Chat auf Enterprise-Niveau, ein Multi-Channel-Ticketingsystem und einen KI-Chatbot (im Hybrid- und vollautomatischen Modus). Hinterlege einfach deinen eigenen OpenAI-API-Schlüssel. Du profitierst von den direkten Einkaufspreisen und lässt die KI Routinefragen wie „Wo ist meine Bestellung?“ sofort beantworten, während komplexe Anliegen nahtlos an dein Live-Support-Team übergeben werden.
- Helpdesk: Kundeninteraktionen in einer einheitlichen, benutzerfreundlichen Oberfläche verwalten
- Automatische Ticketzuweisung: Tickets automatisch an die zuständige Person oder das entsprechende Team weiterleiten
- KI-Antwortvorschläge: Geschwindigkeit, Qualität und Konsistenz bei Antworten des Support-Teams steigern
- Automatisierungen: Dein unsichtbarer Assistent, der nie schläft und kein Ticket übersieht
- Autonome Ticketlösung: Der KI-Agent von Sevidesk übernimmt den Support von Anfang bis Ende
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Microsoft Teams
- Slack
- Stripe
- Zapier
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Starter
Kostenlos
Umfasst
- Basis-Ticketing
- Basis-CRM
- E-Mail-Support-Kanal
- Ticketverwaltung
Growth
$19 / Monat
oder $200.64/Jahr mit einer Ersparnis von 12 %
Umfasst
- Alles in Starter
- KI-Antwortvorschläge (Mini-KI-Modelle)
- Automatische Ticketweiterleitung & Wissensdatenbank
- Vorgefertigte Antworten
- RBAC (3 sofort einsatzbereite Rollen)
- Geschäftszeiten
- Automatisierungen & Integrationen
- Berichte & Analysen
14-tägiger kostenloser Test
Professional
$49 / Monat
oder $517.44/Jahr mit einer Ersparnis von 12 %
Umfasst
- Alles in Growth
- Unbegrenzte KI-Anweisungssätze
- GPT-4o (Modell mit bester Qualität)
- SLA-Verwaltung
- Multi-Channel-Support
- KI-Chatbot
- Benutzerdefinierte Rollen & Berechtigungen
- Vorrangiger Support von Sevidesk
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Sevidesk Inc. bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
22. September 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Shop-Inhaber
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Kunden, Bestellungen
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, vom Händler verwaltetes Fulfillment
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