Sevidesk
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 0,0 (0 Avis)
- Développeur
- Sevidesk Inc.
Galerie d’images vedette
Centre d’assistance, IA et chat. Boîte de réception partagée, système de tickets et chat en direct à un prix abordable. Utilisez votre propre clé OpenAI et faites des économies
Sevidesk est conçu différemment. Nous vous proposons un chat en direct de qualité professionnelle à un prix transparent et abordable, un système de tickets multicanal et un chatbot IA (modes hybride et entièrement automatisé). Intégrez simplement votre propre clé API OpenAI. Vous achetez l’accès au prix de gros directement auprès d’eux et laissez l’IA répondre instantanément aux questions courantes telles que « Où est ma commande ? », tout en transférant de manière fluide les problèmes complexes à vos agents humains.
- Centre d’assistance : gérez toutes les interactions avec les clients dans une interface unifiée et facile à utiliser
- Attribution automatique des tickets : acheminez automatiquement les tickets vers l’agent ou l’équipe appropriée
- Générateur de suggestions de réponses par IA : améliorez la rapidité, la qualité et la cohérence des réponses des agents
- Automatisations : votre assistant invisible qui ne dort jamais et ne manque aucun ticket
- Résolution autonome des tickets : l’agent IA Sevidesk gère l’assistance de bout en bout
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Microsoft Teams
- Slack
- Stripe
- Zapier
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Starter
Gratuite
Fonctionnalités
- Système de tickets de base
- CRM de base
- Canal d’assistance par e-mail
- Gestion des tickets
Croissance
$19 / mois
ou $200.64/an et économisez 12 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Générateur de suggestions de réponses par IA (mini-modèles d’IA)
- Acheminement automatique des tickets et base de connaissances
- Réponses pré-rédigées
- RBAC (3 rôles prêts à l’emploi)
- Heures de bureau
- Automatisations et intégrations
- Rapports et analyses
Essai gratuit de 14 jour(s)
Professionnel
$49 / mois
ou $517.44/an et économisez 12 %
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
- Ensembles d’instructions IA illimités
- GPT-4o (modèle de la plus haute qualité)
- Gestion des accords de niveau de service (SLA)
- Assistance multicanal
- Chatbot IA
- Rôles et autorisations personnalisés
- Assistance prioritaire de Sevidesk
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Sevidesk Inc..
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
22 septembre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, commandes
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Afficher les clients
Données client
-
Modifier les commandes
Traitements des commandes, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes géré par le marchand
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Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
