Sevidesk
- Preços
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Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 0,0 (0 Avaliações)
- Programador
- Sevidesk Inc.
Galeria de imagens em destaque
Helpdesk, IA e chat. Caixa de entrada partilhada, pedidos de suporte e chat em direto acessíveis. Utilize a chave da OpenAI e poupe
O Sevidesk tem uma estrutura diferente. Disponibilizamos um chat em direto de nível empresarial transparente e acessível, um sistema de pedidos de suporte multicanal e um chatbot de IA (modos Híbrido e Totalmente automático). Basta inserir a chave de API da OpenAI. Compre o acesso diretamente na entidade e deixe a IA responder instantaneamente a perguntas de rotina como “Onde está a minha encomenda?”, enquanto transfere de forma fluida as questões complexas para os agentes de atendimento.
- Helpdesk, faça a gestão de todas as interações dos clientes numa interface unificada e fácil de utilizar
- Atribuição automática de pedidos, encaminhe automaticamente os pedidos de suporte para o agente ou a equipa adequados
- Sugestões de resposta por IA, aumente a velocidade, a qualidade e a consistência das respostas dos agentes
- Automações, o assistente invisível que nunca dorme e não perde um único pedido de suporte
- Resolução autónoma de pedidos, o agente de IA do Sevidesk lida com o suporte de ponta a ponta
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Microsoft Teams
- Slack
- Stripe
- Zapier
Categorias
Automatização do fluxo de trabalho
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Inicial
Gratuito
Funcionalidades
- Gestão básica de pedidos de suporte
- CRM básico
- Canal de suporte por e-mail
- Gestão de pedidos de suporte
Expansão
$19 / mês
ou $200.64/ano e poupe 12%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no plano Inicial
- Sugestões de resposta por IA (minimodelos de IA)
- Encaminhamento automático de pedidos e base de dados de conhecimento
- Respostas pré-escritas
- RBAC (3 funções prontas a utilizar)
- Horário de funcionamento
- Automações e integrações
- Relatórios e análises
Avaliação gratuita de 14 dia
Profissional
$49 / mês
ou $517.44/ano e poupe 12%
Funcionalidades
- Tudo o que está incluído no plano Expansão
- Conjuntos de instruções de IA ilimitados
- GPT-4o (modelo de melhor qualidade)
- Gestão de SLA
- Suporte multicanal
- Chatbot de IA
- Funções e permissões personalizadas
- Suporte prioritário do Sevidesk
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por Sevidesk Inc..
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
22 de setembro de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, encomendas
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Ver clientes
Dados do cliente
-
Editar encomendas
Processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, processamento gerido pelo comerciante
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