Shadowfax ‑ Logistics Platform
- Tarification
-
Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Note
- 1,6 (4)
- Développeur
- Shadowfax Technologies Limited
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Propulsez votre marque D2C avec un partenaire logistique qui expédie, accompagne votre croissance et assure les livraisons.
Avec Shadowfax, les entreprises de e-commerce, les marques D2C et les PME peuvent expédier leurs commandes Shopify vers plus de 15 000 codes postaux et 2 500 villes en Inde grâce à une intégration fluide en un seul clic. Gérez l’expédition nationale de bout en bout avec une livraison fiable, la collecte des paiements à la livraison (COD), la gestion des retours et des mises à jour de commandes en temps réel pour vos clients.
- Réduction des RTO par l’IA : prévoyez et évitez les RTO pour protéger vos marges et améliorer
- Livraison le jour même ou le lendemain : livrez plus rapidement vos clients et stimulez les achats récurrents
- Règlements COD rapides : transferts de fonds COD en 2 jours seulement (soumis à conditions).
- Gestion des litiges : signalez et résolvez les litiges d’expédition via un flux d’assistance simple
- Suivi en temps réel : suivi en direct avec des mises à jour automatisées par WhatsApp et SMS.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Les frais externes peuvent être facturés par Shadowfax Technologies Limited séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Gratuit
Installation gratuite
Les frais d’expédition commencent à partir de 23 Rs par colis, hors taxes
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD.
Avis (4)
Absolutely PATHETIC and UNACCEPTABLE service from Shadowfax. One of the most unreliable and unresponsive logistics providers we have ever dealt with.
Out of our last 10 shipments, FIVE have failed to reach customers, resulting in DIRECT FINANCIAL LOSSES. A shocking 50% FAILURE RATE! Shipments are repeatedly marked "Out for Delivery" for days, followed by the same ridiculous excuse of "uncontrollable circumstances." NO proper explanation, NO resolution, and absolutely NO accountability. We have also experienced MISSING PRODUCTS and THEFT from their employees.
One of our shipments has remained undelivered for OVER TWO WEEKS! Customers repeatedly call the delivery personnel, but NOBODY ANSWERS. Even their own portal fails to let us raise a support ticket. Repeated follow-ups are simply IGNORED.
These failures are COSTING US CUSTOMERS, MONEY, TIME, AND OUR BRAND REPUTATION. Shadowfax appears completely indifferent to the damage its poor service causes businesses.
We STRONGLY WARN other Shopify merchants and D2C businesses to THINK TWICE before choosing Shadowfax. Cheap shipping rates mean NOTHING when deliveries fail and customer support is practically nonexistent.
EXTREMELY UNPROFESSIONAL. ZERO ACCOUNTABILITY. ZERO CUSTOMER SUPPORT. ABSOLUTELY DISAPPOINTING.
EXTREMELY POOR SERVICE — NO DELIVERY, NO RESPONSE, NO ACCOUNTABILITY
My shipment has not been delivered for more than ONE MONTH, and despite regularly raising complaints and following up, I have not received ANY response whatsoever.
This is completely unacceptable. There is no proper communication, no status update, no resolution, and apparently no responsible person willing to take ownership of the issue.
I have repeatedly tried to raise the matter, but my complaints seem to be completely ignored. Customers should not have to keep chasing a logistics company for weeks just to get a basic response about their shipment.
One month without delivery + zero response to repeated complaints = absolutely unacceptable service.
I am sharing this review so that other customers and businesses are aware of this experience before choosing Shadowfax. If something goes wrong with your shipment, be prepared to deal with a complete lack of response and accountability.
Extremely disappointing experience. No response. No accountability. No resolution.
Most useless , cant handle large order .
dont pickup daily order .
Corrier boy demand extra money for picup .
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Shadowfax Technologies Limited.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
3rd Floor, Shilpitha Tech Park, opposite Sakra World Hospital, Devarabisanahalli Bellandur, Bengaluru, KA, 560103, IN
Lancement
6 juin 2024
Accès aux données
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