ShieldDesk ‑ AI Support Inbox
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (2)
- Entwickler
- Approid Tech
Vorgestellte Bildergalerie
Alle Kundennachrichten in einem Posteingang – bereits entworfen auf Basis deiner echten Bestelldaten.
ShieldDesk bündelt Nachrichten aus deinem Kontaktformular, deiner Support-E-Mail, WhatsApp und den Seiten von Kundenkonten in einem Posteingang. Die App filtert Spam, erfasst die zugehörige Bestellung sowie deine Richtlinien und entwirft eine Antwort im Tonfall deines Shops. Die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ wird automatisch anhand von Live-Tracking-Daten beantwortet, inklusive eines Countdowns, den du stoppen kannst. Du kannst Bestellungen stornieren, erstatten oder Adressen ändern, ohne die Nachricht zu verlassen – eine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn du dies genehmigst. Antworten werden im Namen deines Shops versendet. Pauschalpreis, keine Gebühren pro Antwort.
- Nachrichten aus Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp und Kundenkonto in einem Posteingang
- Ein KI-Entwurf für jede Nachricht, erstellt aus Live-Bestell- und Tracking-Daten
- Automatische Antworten auf „Wo ist meine Bestellung?“ mit anpassbarem Zeitfenster für den Abbruch
- Bestellungen stornieren, erstatten oder Lieferadressen ändern – erst nach deiner Genehmigung
- Automatische Spam-Filterung und Berichte über Aufgaben, die die KI für dich übernommen hat
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify Flow
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 50 Nachrichten pro Monat
- Alle Funktionen inbegriffen
- KI-Entwürfe aus Live-Bestelldaten
- Alle Kanäle in einem Posteingang
- Automatische Spam-Filterung
Starter
$9 / Monat
Umfasst
- 1.000 Nachrichten pro Monat
- Alle Funktionen inbegriffen
- Automatische Antworten zum Bestellstatus
- Bestellungen stornieren, erstatten oder umleiten
- Berichte, gespeicherte Antworten, Team-Posteingang
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$19 / Monat
Umfasst
- 5.000 Nachrichten pro Monat
- Alle Funktionen inbegriffen
- Bevorzugter Support
- Automatische Antworten zum Bestellstatus
- Berichte, gespeicherte Antworten, Team-Posteingang
7-tägiger kostenloser Test
Business
$49 / Monat
Umfasst
- 20.000 Nachrichten pro Monat
- Alle Funktionen inbegriffen
- Individuelles Onboarding
- Bevorzugter Support
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (2)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Excellent customer support tool. Easy to use, saves time, and helps us respond to customers faster with accurate order information. Great value for money.
Thank you for your review.
ShieldDesk honestly feels like having an extra support team member on autopilot. It handles repetitive queries really well and the replies actually sound natural, not robotic. Huge time-saver if you’re dealing with lots of order-related questions.
Your review truly made our day!
Support
App-Support wird von Approid Tech bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
310 Shivalik, Surat, GJ, 395007, IN
Eingeführt
18. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Bestellungen, Onlineshop
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Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie
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Onlineshop bearbeiten
Skript-Tags des Onlineshops
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